近十我国的竞争情报的研究综述.pdfVIP

近十年我国竞争情报研究综述 近十年我国竞争情报研究综述 李映洲 牛眷华 兰州大学管理学院 摘要．本文通过对近十年来相关论文的分析和概述，从基本问题、研究内容、学科建设三个 方面总结了我国竞争情报研究的现状．其中，对研究人员主要涉及的九个问题进行了较为详细的阐 述，这些问题分别是：关于竞争对手的情报研究，竞争战略的情报研究、竞争情报与竞争力的研究、 反情报原理与技术的研究，竞争情报文化研究、竞争情报机构与人员的研究、竞争情报系统的研究、 竞争情报基本问题的研究、竞争情报的法律问题研究． 关键词竞争情报研究现状研究内容学科建设 竞争情报(Competitive of 1986年美国竞争情报从业者协会(SocietyCompetitiveIntelligence 的成立为标志的。在我国，从20世纪80年代中期起，上海科技情报研究所就开始了对竞争情报的 概念研究和实践活动，拓宽了情报研究工作的视野和内容。1991-1994年，中国兵器工业情报研究 所接受原国防科工委科技情报局和国家科委科技信息司的委托，开展“情报研究的国内外比较”研 究，召开了情报研究发展战略研讨会，提出把我国情报研究工作的重点转向竞争情报。1994年1月， 中国科技情报学会竞争情报专业委员会成立，从此，我国竞争情报研究开始了专业化研究的阶段， 吸引了情报学界、经济学界、管理学界以及企业、政府等部门各专业人员参加。 竞争情报之所以在我国得以迅速引入和发展，是与以下两个原因分不开的。一是40年来，我国 对情报研究的实践活动和理论探索，为竞争情报的引进提供了实践、理论和组织基础。二是社会经 济环境的变化。比如，市场经济的建立、信息化的发展、知识经济的影响和网络时代的到来等，加 剧了竞争。促使企业迫切需求竞争情报。 ”本文主要以近十年的期刊论文为依据，试图对我国竞争情报的研究加以回顾、总结，希望能够 对竞争情报研究向更高层次发展做一点基础性的工作。 ’ 1．竞争情报的基本问题 1．1竞争情报的定义及特点 1．1．1竞争情报的定义 关于竞争情报的定义，尚处在研究和探讨过程中，加之它本身的动态性和广泛性，目前还没有 形成一个完全的认识。大体上来说，对竞争情报的理解可以分为三种倾向。 第一种倾向是把竞争情报看作一种情报研究过程、决策研究活动。如：竞争情报就是一个组织 (企业、团体或事业单位等)为了赢得竞争的优势，夺取市场而开展的关于竞争环境、竞争对手、 竞争市场、竞争产品等情报信息调研分析，提出竞争策略的活动。因此它既是一项情报研究，又是 一项决策研究活动，是两者的结合与统一。 竞争情报一般是指收集、处理、分析和利用反映竞争环境各要素和事件的状态、变化及其相互 关系的数据或信息的过程。 企业竞争情报显然就是指在经济活动中，企业为了战胜对手，提高自己竞争能力而开展的竞争 对手、竞争环境的情报收集、分析，并做出相应对策的情报活动。 l宅口 蜀多∥俾第十届年会暨博览会 一个分析过程，它将原始资料转化为相关的、精确的、实用的战略知识，以满足其用户对了解 商业环境的需求，从而制定出争取获得竞争优势的战略或战术计划。 竞争情报是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。具体地说，竞争情报是用合法和 道德的手段，通过长期系统地跟踪、收集、分析和处理各种可能对企业发展、决策及运行产生影响 的信息，最终提炼出本企业及主要对手企业在市场竞争中的优势、劣势和机会的关键情报，从而帮 助企业各职能部门在信息充分的条件下制定决策。 第二种倾向是把竞争情报看作一种结果，即：特定的情报或信息。如：竞争情报是一个组织或 机构乃至一个国家为了在市场上赢得竞争优势所需要的经过综合分析与加工处理的信息。 竞争情报是关于企业竞争对手的能力、弱点和意图的情报。 第三种倾向则认为竞争情报既是一种情报产品，又是一种活动过程，如：竞争情报作为一种信 息，是关于组织外部及内部环境的，专门采集得来，经过加工的为决策所需，为保持竞争优势的信 息：作为一个过程，是生产信息，并使之运用于组织决策的整个过程。 “竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究。它既是一