旅游导游模拟训练策划书.docVIP

保定广播电视大学开放教育旅游管理（专科）导游模拟训练策划书 组长姓名 李晓蕾 学 号 0913001460923 性 别 女 组员姓名 学 号 性 别 组员姓名 学 号 性 别 组员姓名 学 号 性 别 组员姓名 学 号 性 别 地方电大 涿州电大 年级、专业 09秋旅游 训练地点 训练时间 策划书包括：项目、导游职责、服务程序、质量标准、时间、地点、旅游接待中一些主要问题活动主题：模拟景点讲解 酒店住宿安排等相关事项 购买特产或纪念品 活动行程：一、模拟景点讲解：我们将安排导游在风景区为游客进行讲解，内容包括；景点的历史、景点的特别之处、景点内有趣活动等。 二、模拟酒店大堂：导游为游客安排住宿的相关手续，带领游客们去住宿，安排餐饮 、告知明天的行程等事项 三、导购模拟：导游可以带游客去购买当地的特产或者纪念品。 四、将班上人员分成四类（导游、游客、商店老板、酒店大厅服务人员），导游可以在不同地点由不同的同学进行扮演，班上人员分成3个小组，每个小组进行抽签决定地点模拟。 活动目的：使班上同学们更加了解所学专业知识。 将课堂上所学的课本知识运用在实践当中，能够更加清晰的记住所学知识。 模拟中增加了经验，使自己应变更加灵活，为以后奠定基础。 活动中应注意的相关细节：应变速度不仅要快，而且要巧妙的回答。 景点知识一定要记牢，并且能够灵活应用 导游始终都要以微笑来面对游客 姓名 李晓蕾 学 号 0913001460923 性 别 女 地方电大 涿州电大 年级、专业 09秋旅游 训练地点 训练时间 模拟训练过程报告包括：训练时间和地点、过程概述、结果小结 指导教师意见 指导教师签字： 年 月 日 保定广播电视大学开放教育旅游管理（专科）导游模拟训练导游词 姓名 学 号 性 别 地方电大 年级、专业 训练时间 导游词 注：纸张不够可另行添加。 指导教师意见 ? ? ? ? 指导教师签字： 年 月 日 导游模拟训练成绩 模拟训练成绩： 指导教师签字： 年 月 日 地方电大审核意见： ? ? ? 公 章 审核人签字： 年 月 日