基于AHP的苏州市高技术服务企业发展评价指标体系研究.pdf

２０１３ 年第２４期　　　　　　　　　　 科技管理研究 　　　　　　　　　　２０１３Ｎｏ２４ ＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔＲｅｓｅａｒｃｈ ｄｏｉ：１０３９６９／ｊｉｓｓｎ１０００－７６９５２０１３２４０１３ 基于 ＡＨＰ的苏州市高技术服务企业发展评价指标体系研究 苏　华，方向阳，廖文杰 （苏州工业职业技术学院，江苏苏州　２１５１０４） 摘要：基于服务能力、高新技术发展水平及服务过程三个维度，建立苏州市高技术服务企业评价指标体系，并 根据苏州市高技术服务企业发展调查数据，采用ＡＨＰ 实证分析影响苏州市高技术服务企业发展的各种因素并提 出相应的对策和建议，以期对苏州市高技术服务业的发展有所裨益。 关键词：高技术服务企业；评价指标；层次分析法；集群发展 中图分类号：Ｆ２７６４４；Ｆ２６９２３　　　文献标识码：Ａ 文章编号：１０００－７６９５ （２０１３）２４－００６０－０５ ＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔＥｖａｌｕａｔｉｏｎＩｎｄｅｘＳｙｓｔｅｍＢａｓｅｄｏｎＡＨＰＳｕｚｈｏｕＨｉｇｈ－ｔｅｃｈＳｅｒｖｉｃｅＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ＳＵＨｕａ，ＦＡＮＧＸｉａｎｇｙａｎｇ，ＬＩＡＯＷｅｎｊｉｅ （ＳｕｚｈｏｕＩｎｄｕｓｔｒｉａｌＶｏｃａｔｉｏｎａｌａｎｄＴｅｃｈｎｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅ，Ｓｕｚｈｏｕ２１５１０４，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｔｈｒｅｅｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓｏｆｓｅｒｖｉｃｅｃａｐａｂｉｌｉｔｉｅｓ，ｈｉｇｈ－ｔｅｃｈｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｌｅｖｅｌａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｐｒｏｃｅｓｓ，ｕｓｉｎｇ ＡＨＰｔｏｅｓｔａｂｌｉｓｈｔｈｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｏｆｈｉｇｈ－ｔｅｃｈｓｅｒｖｉｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｉｎＳｕｚｈｏｕ，ａｎｄｉｎａｃｃｏｒｄａｎｃｅｗｉｔｈｔｈｅｄｅｖｅｌ ｏｐｍｅｎｔｏｆｈｉｇｈ－ｔｅｃｈｓｅｒｖｉｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｉｎＳｕｚｈｏｕｓｕｒｖｅｙｄａｔａ，ｔｈｅｐａｐｅｒｃａｒｒｉｅｄｏｕｔｔｈｅｉｎ－ｄｅｐｔｈａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｉｍｐａｃｔ ｏｆｔｈｅｖａｒｉｏｕｓｆａｃｔｏｒｓｏｎｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｈｉｇｈ－ｔｅｃｈｓｅｒｖｉｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｉｎＳｕｚｈｏｕ，ａｎｄｐｒｏｐｏｓｅｄｔｈｅｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｃｏｕｎ ｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓａｎｄｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｔｏｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｈｉｇｈ－ｔｅｃｈｓｅｒｖｉｃｅｉｎｄｕｓｔｒｙｉｎＳｕｚｈｏｕ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｈｉｇｈ－ｔｅｃｈｓｅｒｖｉｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ；ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ；ＡＨＰ；ｃｌｕｓｔｅｒｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ 　　高技术服务业作为战略性新兴产业，是高新技术 系，对高技术服务企业进行探索性评价。 产业与现代服务业相互融合发展的产物［１］。２０１１ 年 １　高技术服务企业发展评价指标体系构建的基本思路 １２月，国务院发布的《关于加快发展高技术服务业的 指导意见》明确指出：加快发展高技术服务业对于扩 　　２００３ 年，科技部发布 《科技型中小企业技术创 大就业、拉动内需、培育壮大战略新兴产业、促进产 新基金若干重点项目指南》，“高技术服务业”一词 业结构优化升级具有重大意义。２０１０ 年１１ 月，国家 最早被提及。目前，国内学术界对高技术服务业的 发展与改革委员会下发了 《关于建设北京等１５ 个国 内涵并没有统一的界定，国外学者尚未对其进行专 家高技术服务产业基地的通知》，确定北京、天津、 门的研究。韩东林 （２０１２）认为高技术服务业以高 苏州等１５个城市和地区为国家级高技术服务产业基 新技术为支撑，以服务为表现方式，利用先进、新 地。苏州成为江苏省唯一入选的城市，２０１１ 年，苏州 颖的服务形式，具有高技术含量、高附加值的新兴 市政府将苏州工业园区、苏