大学生KAB创业计划书范例(doc 72页).doc

大学生 KAB创业计划书 项目名称：康乐源老年服务有限公司 设计人：工程造价111班方强强 学号： 3511081027 日期： 2012.6.17 第一章 创业计划概要 1.1本计划目的 为投资者提供充分的信息。 为本计划未来的经营活动提供指导准则、参考依据和基本数据。 1.2市场需求及服务需求 随着经济的发展，近年来我国老年人口剧增，这让我们把目光投向了相关的产业。?根据必威体育精装版公布的我国2001年至2005年间《老龄事业发展纲要》的数据显示：目前，中国老年人口占总人口10.97%以上，60岁以上的老人超过1.43亿，是世界上老年人口最多的国家，占了世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2。而且，年龄结构逐步进入老龄化阶段老年人口增长速度：据专家预测，到2010年，中国60岁及65岁以上人口比重分别为12. 18%和8.12%，2020年为16.23%和11.30%，2030年为22.34%和15.21%，2040年为25%和20%。到2030年时中国将进入超老年型社会。而到了2050年，60岁以上的人口总数将达到4亿左右，占总人口的比重将超过25.2%，届时，每4个中国人中间就有1个老年人，中国将成为高度老龄化的国家。老年产业存在的空白：与国外发达国家相比，我国老年用品的经销和开发还很落后，而随着社会福利制度的完善，收入日渐丰裕，老年人的消费力将逐年增强，但这个诱人的市场却存在着太多的空白，老年人多层次的消费需求还不能得到较为全面的满足。199年中国老龄协会调研部主任程涌认为，目前我国真正意义上的老龄产业还未形成。老年人认为这是一个真空地带，应该大力发展；而商家却说却认为这里是雷区，不敢轻易涉足。对广告的依赖程度一般 第二章 公司基本情况 2.1公司名称 全称：康乐源老年服务有限公司 简称：康乐源公司 法律模式：有限责任公司 联系地址：安徽国防科技职业技术学院号信箱 经营范围： ［ ］制造业 ［----- ］服务业 ［ ］批发商 ［ ］零售商 2.2目标 提供老年人需要的产品，开发老年人满意的服务，为老年人的健康着想，为构建以孝文化为主导的和谐社区贡献一份力量。打造中国社区老年产品和服务第一品牌。 2.3宗旨 想老年人所想，急家人所急，以优质的产品，细致的服务诚心打造全新的社区孝文化品牌，服务广大老人，幸福千万家庭。 2.4理念 康乐源公司信奉的是“孝敬千万家，感恩到永远”的“以感恩之心去孝敬父母”的理念。 对康乐源公司而言，这一理念意味着我们要用感恩之心将中华孝文化融入到我们的产品和服务中去。 对我们的顾客而言，这一理念意味着任何一个社区，对每个顾客我们都要以感恩之心为他提供服务，把他们看作是我们每个人的父母，让他在享受服务的同时感受到无处不在的孝心。 对我们的员工而言，这一理念意味着我们要以一颗感恩之心去服务顾客，在奉献孝心的同时享受顾客回馈我们的感恩之心。 对我们管理者而言，这一理念意味着我们要对每一个员工实施人性化的管理，对每一个顾客设计人性化的产品和服务，让公司在传承孝文化的同时，实现利润的增长。 2.5企业文化 核心价值观： 顾客——我的父母 产品——我的孝心 服务——我的感恩之心 社区——我的敬老之家 公司精神：感恩、团结、敬业。 公司经营理念：人性化的个性服务、专业化的管理团队——打造富有人性的专业化老年社区市场。 企业品牌形象用语：康乐源 老年健康快乐之源 孝到家 孝心送到千万家 孝敬服务到社区 孝道感化全社会 2.6组织结构及部门职能 2.6.1康乐源公司初期组织结构图 总经理：1、管理、决策职能：负责公司的日常经营管理工作。提出公司经营方针、发展规划、投资计划的方案； 2、财务管理职能：提出公司规章制度的方案，提出公司年度财务预、决算方案和利润分配方案，由管理层讨论决定，并对各分店经理所作的财务报表进行审核。 3、人事管理职能：决定公司管理，经营机构的设置，根据各分店经理的意见决定人事任免；做出年度工作报告。 副总经理:1、管理、决策职能：辅助总经理开展公司的日常经营管理；参与审核公司重大经营计划、方案； 2、人事管理职能：负责服务项目人员的招聘和培训，负责各店服务员考核和培训 3、项目开发职能：根据各分店的顾客信息确定新产品和服务的开发，提出方案，由管理层开会决定。 秘书：1、汇总各分店的顾客信息，归档形成电子版资料，为服务项目的开展提供依据。 2、网络信息管理，公司网站的管理和维护。 分店经理：负责本店员工的工作考核；经营财务账目的编制；根据本店的顾客信息提出可行的社区服务活动；并分别负责一部分商品的购买。 康乐源公司组织结构及职能（详见第七