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公司商业计划书战略分解汇总表
具体行动
评价指标
分解落实
责任分配
财务部
营销中心
技术部
质量部
人力资源
采购室
物流室
质量体系的有效性和符合性
产品内在质量满足要求
内部质量管理
现场3S
营销
技术
采购
生产
质量
总费用与13年基本持平
做好滚动预算及经营预测
2、产前策划
3、生产组织
2、有效工时利用率
3、交检时间及时性
4、厚壁容器推行窄间隙焊、双丝焊
5、技术对制造现场的支持
6、劳动积极性
1 高技能焊工培养
2、特殊工种(滚床工、油压工)
2、定期回访客户
3、建立一个信得过的售后服务系统
4、落实质量损失管理和追究办法
5、建立客户档案管理系统(为客户提供增值服务功能)
6、加大市场宣传,提升知名度
售前服务:
1、
售中服务:
1、客户接待规范
第三方审核严重不符合项=0项;
一般不符合项≤2项
产品一次交检合格率(射线RT一次探伤97%,UT一次90%)
不锈钢材料表面防护率达到100%(滚床修磨)
错边量、直线度及棱角度100%满足技术图纸及客户要求
单台产品手工焊缝表面成型质量一等品率80%(参样板等级)
吊装位置防护、标识100%
发货前状态记录(图片)
现场巡检上午、下午各三次(含工艺纪律)
安全整洁现场;目视化管理看板;培训道场建设和维护(1季度建成)
为销售及时提供产能信息,以合理确定准确工期
检验100%满足生产计划要求
人工费323.3万元/月----精兵简政、控制加班费……
折租摊141.8万元/月
可控销售费用2.7万元/月
运费较报价节约400万---年度大合同合作供应商……
监检费控制在0.7%以内---做好谈判技巧……
中标服务费控制在报价范围
包装费控制在报价范围---合理利用边角料及废料……
外包探伤费控制在报价范围---报价要充分考虑、做好谈判技巧…..
现场费控制在报价(预算)范围------现场项目经理加强控制
计划合理性
关键重点项目产前策划到位(含技术准备、工装准备等,进度和工艺的关键点)
全过程项目跟踪管理100%
无因生产组织调度不当的原因影响生产进度(公司、工段和班组层面)
设备完好率98%以上
有效工时率80%(含各种现场改善及等待问题解决
交检时间零等待
增加双丝焊机头(待定)
对生产制造环节的技术问题2小时内反应
分配、考核、激励和劳动纪律等(待定)
深环缝焊接总人数达到29人;
厚壁节管UT焊接人数达30人
内部培养或外部招聘补充各2人
2小时响应,24小时出方案,48小时到现场,给出客户满意答复
至少一年两次客户回访;
建立客户服务流程
项目经理负责制
质量损失做到100%追究落实
2月末形成初步方案;3月份起正式实施;2季度完成对老客户的信息整理
充分利用媒体广告、展览会和行业会议,并6月份完成企业宣传片制作。
建立客户接待规范制度,包括工作对接和人员接待礼仪等,达到客户满意。
交货保证
大幅降低各项成本
人员能力提升
打造快速的客户反应机制,搞好大客户关系管理
生产计划编制100%准确合理(编制年度滚动计划);
项目管理及时有效的协调,动态调整生产计划;
计划逾期时有效组织回抢工期;
车间场地管理,高效利用;
外部现场施工计划控制到位;现场管理到位;信息沟通及时到位。
售后服务:
1、客户反应问题的回应
焊条筒使用;
WPS焊接工艺执行;
焊工持证上岗率(对应项次);
工艺纪律执行率100%:
每台产品表面补焊修磨(除焊缝外)平均每筒节≤5处;
年度目标值
战略举措
生产管理:
1、生产计划
生产效率:
1、设备保障
序号
1、代理销售收入;
不低于5000万;
2、现场制造实现订单金额;
5000万;至少一个项目
3、融资租赁;
签单一单;
4、利用板块资源增加国内外市场订单
利用板块资源增加订单5000万
5、现场施工和总承包
至少一个项目
至少一年两次,重要大客户力争每两月拜访一次
1.考核制度完善,有跟踪,有激励,看板管理
2.会议决议执行率
4.执行力培训
6、定期拜访客户的次数;
5.员工主动改善(如ONE)
6.部门间沟通顺畅
4.1季度完成
2.季度会日常例会95%执行
5Q
3P
4P
4R
新产品
生产项目
综合管理
安全精益
5Q
5R
4R
4P
3P
3R
5R
3.列明哪些体系需要完善回顾(各职能部门都需要提出)
3.现有的公司制度规范完善
3Q
7.计划执行率
各项工作计划90%执行
每年每个部门半年至少与相关部门进行不限形式的聚会交流沟通1次
与领导沟通一次形成计划
按照时间节点按时完成
5.管理部门创意功24件/人
车间创意功夫6件/人
工艺纪律执行
焊材发放与回收(焊条头和焊丝回收)
喷漆前预处理100%、喷漆交检合格率=100%
3R
现场(会)典型问题点每月培训至少一次
改善驻厂质量进
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