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技术类 服 务 顾 问 技 术 类 话 术 汇 编 序号 故障描述/问题情景 空调泵三年就坏了，还一万多，空调制冷效果还一般 我车的发动机为什么会有爆震声？ 我的新车刚买发动机故障灯就亮起，我实在难以接受。 我的车的左侧排气管发黑，油乎乎的，而右侧缺没事，是不是发动机有问题？ 我刚保养完还没出你们公司大门发动机就报警了 多种车型存在加汽油后发动机故障灯报警，其它品牌车很少有这种情况 发动机水温过高，更换节温器 发动机故障报警，更换高压泵，都换好几个了，过保后怎么办啊！ 发动机功率下降，动力不足 发动机加速反应迟缓 发动机水泵及节温器容易坏 我的车变速箱闯车，新车就有此现象，你们得给我一个说法。 变速箱挂不上档且有时换档冲击 凉车挂档车发窜，刹车都踩不住，查了好几次都说没有问题，如果出了危险，你们承担责任吗？ 自动变速箱油底壳区域漏油 喇叭总的单音，都换了好几个了，过保修期怎么办 喇叭坏了还要走电脑诊断，你们太浪费时间了？ 开空调时，发动机仓内声音太大 夏天电子扇声音很大嗡嗡的？解释两个转速级 停车松开刹车，拉电子手刹的时候车底震动而且噪音特别打，感觉很难受？如何解决此问题？ 显示器有时黑屏重启 我的DVD为什么会经常死机？ 怎么能让带有倒车影像功能的车型倒车影像清晰？ 倒车镜影像闪频现象 行车车身震动（抖动） 倒档熄火 怠速状态下,为什么方向盘抖动明显？ 从提车开始就怠速不稳。 为什么我的车在车速80-120码时方向盘抖动特别厉害 为什么会出现锁止报警？ 打火的时候烧机油，冒黑烟， 关于机油消耗的问题 车型为什么总显示机油液位过高？ 为什么防冻液储液罐总是爆裂？ 安全气囊的灯都亮了 查不明原因漏水 天窗有水渗入 车踩刹车时，就自动熄火。 打火之后偶尔灭火， 我的车为什么发动机会有熄火现象，我以前的几万元的车都没出现过这样的情况 倒车熄火问题 车辆停放后启动困难 我的车总是废气排放灯亮，维修人员说是油品质的问题，为什么别的车不亮？ 空调蒸发箱我又碰不着挨不着的，这才几年就坏了，为什么别的品牌车就没有问题？你们能不能改进一下？ 有时电动车窗升降不灵活，为什么呢？ 打开车内顶灯，经常闪烁 倒车雷达脱落 电瓶无电打不着车 电瓶总是缺电，电脑检测行车记录短途的多，客户说，我买别的车怎么没有这样的情况，我买宝马还不让我跑短途啊 新车显示检查控制信息“更换蓄电池” 我的车电瓶总显示亏电，是不是出厂电量就不满？ 如何解释空调有异味？不拆解清洗蒸发器如何解决？ 为什么我的空调不出风了，可是风声却很大 行驶中突然气囊报警 为什么电子控制系统经常报警 下午着车后发现防动液灯报警，为什么 车辆稳定系统报警话术 4*4报警，气囊报警 我的新车频发发动机黄色报警，处理后依然没两天还会报警 我的新车跑偏，出厂的时候你们没有试吗？ 后尾灯灯座烧坏 后尾灯内有苍蝇 为何有时车灯内有水汽 为什么LED的灯寿命这么短，新车刚跑1W就坏了 车门锁，更换过多个，仍然老是坏。 车门开关时异响（天气热） 车门内把手处漏风 天窗无法正常关闭 钢圈容易变形 车辆行驶中车底有糊味 在不平路上，车辆底盘后部有异响，多次检查故障还是存在。无法解决。 异响，排气管螺丝怎么那么容易松动甚至掉落? 空气悬挂减震器容易磨损，漏气。 车启动的时候，有异响。 车为什么在静的时候有水开咕咕的声音。 行车转动部件异响 走到颠簸路面时车门有嘎吱嘎吱的异响（个别车辆） 打方向异响 怠速状态，前部有吱吱异响（曲轴后油封）话术 车玻璃升降时为什么有异响？ 为什么踩刹车时尖叫声音不断并很大？怎么能避免或处理好？ 变速箱有时候有异响。 发动机舱内有吱吱响声 发动机怠速时发出“嘎吱声 口哨声” 凉车打火有“嗒嗒”的声音 为什么我车的后制动有异响？ 为什么我车的发动机在行驶中响声这么大?（检测后发现原因：发动机气门导管偏磨造成发动机异响） 踩刹车停车后，感觉跟追尾似地？有异响 高速行驶出现传动系统故障，无法提供全部功率 触媒堵的频率较其它品牌车多 行驶一段距离后，前杠侧摄像头发烫 开了一百多公里，油标指的还是满箱呢？ 如何解释车速在20-30迈左右车辆发艮？ 为什么用了一阵后，发动机和变速箱上有一些油印 为什么我的ABS泵工作声音这么的大在驾驶室起步时就能听到，而且声音越来越大。检告知我查后为ABS泵正常工作声音。 为什么我的车有时候汽油味这么重？ 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 9.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00 18.00 19.00 20.00 21.00 22.00 23.00 24.00 25.00 26.00 27.00 28.00 29.00 30.00 31.00 32.00