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二把手成功的十条定律 杰出的副手明白，自己并不是非要爬到组织架构的最顶端来寻求满足。能否做一个出色的二号 人物，需要遵循十条定律。 早些时候，有哪个福特汽车公司的雇员不知道享利·福特这个名字？然而，越来越多的组织也 发现，他们需要那些言语不多却敢于说 “不”的同事，这些人往往比这些一号人物有更好的想法。 开明的雇主正从基层开始培养作为领导者助手的 “思想伙伴”，如微软、英特尔、美国在线、嘉信 理财和伯克希尔哈撒韦公司已具备稳步培养领导力助手的能力，这些出色的领导者助手分别是史蒂 夫·鲍尔默、克雷格·贝瑞特、鲍勃·皮特曼、戴夫·波特查克和查理·芒格。 领导者及其副手之间的关系就类似一个婚姻结合：对企业都有着共同的感情、信任与忠诚，工 作可以很容易分开，矛盾与争执也可在没有刻薄言语或缺乏尊重的情况下得到解决。这一点在微软 的鲍尔默身上体现得淋漓尽致。比尔·盖茨告诉福布斯的记者，鲍尔默不仅是盖茨的重要支持者， “史蒂夫是我最好的朋友！” 今天，组织内的这种亲密合作关系正在成为一种日益普遍的趋势。权力不再仅仅集中在一个人 或某一隅的办公室里，权力与责任是分散的，组织由一群有着共同价值观与愿景的“领导者的明星 助手”与领导者共同合作，所有人在一起为着一个共同的目标而合作。 二把手成功的十条定律 我们花了五年时间，观察和分析了数十个天才型的领导者助手，我们发现，一个出色的 NO.2 需要做到下述几点： 1.了解自己。 作为二号人物，其工作甚至比一号人物还要艰苦。成功的领导者助手要强烈地认识到，最好地 配合领导者的工作是个人声望的重要来源。领导者助手需要对自我为中心的价值观有着天然的免疫 力，能够对他人的关注及公众曝光不感兴趣。 这并不是说成功的二号人物都要保持谦逊。在可口可乐，作为总裁的唐纳德·基奥的名气在有 着超凡魅力的董事长兼CEO 罗伯托·高泽塔之下仍然非常活跃。二人在竞争这一最高职位时，曾经 私下达成协议：赢得竞争的一方将聘用另一方。 前董事长保罗·奥斯汀最后将权杖传给高泽塔，新任CEO 即向基奥保证：“我们将要成为伙伴！” 基奥告诉《财富》杂志，他从来没有为成为二号人物而感到遗憾，即使在面对很多企业邀请他做 CEO 时亦如此。 2. 了解你的领导者。 二把手要明白一点：你准备做一个服务性角色而不是一个明星，但你的老板准备让你做了吗？ 一些老板是拒绝分享智慧的，就如同富兰克林·罗斯福和林登·约翰森总统一样。迈克尔·埃斯纳就给 自己的副手弗兰克·维尔斯很多限制，二人在迪士尼的决策合作表面上不少，但在维尔斯其短暂的 迪士尼二号人物的任期内，埃斯纳从来没有给他提供具体的或重要的工作。 并不是既有才能又不辞辛劳的二号人物就一定能够取得成功，一号人物的默许性支持是非常重 要的。领导者及其副手都有一种非常深的共生关系。因此，作为副手，选择预期的老板时每一步都 要非常小心，就如同他选择你一样。 3. 避免影响巨大的冲突。 每个组织都有着独特的文化，以及组织运作的一系列潜规?如果CEO 认为需要，就有权力通过 命令去修正这一文化。作为副手却没有这个权力。随着时间的推移，副手的影响可能也会提升，也 能够改变企业。但首先必须精通文化，否则，每一步都会受到企业文化的阻击。 例如，一个组织对创造性的新流程都不会持欢迎态度，不管这个流程是多么的卓越，公司内部 都会觉得这是对传统的一种轻视，是对制度的一种犯罪。作为副手，首先必须理解需要改变的公司。 没有认识到组织的潜规?往往会遭遇挫折、错误决策等，而最常见的则是在组织内制造危险与不必 要的对立。维尔斯在过去一段艰难历程中汲取的就是这些教训。 4. 急老板所急，给老板所需。 作为一个副手，没有比说出真相更重要的职责了。在组织内部，副手是唯一最为频繁接触CEO 的人，必须告诉他所有你看到的事实，即使说出来的事实对他是一个伤害也不例外。做到这一点需 要有说真话的勇气，因为这样做是不会有任何报酬的。 好莱坞大腕山姆·戈德文曾强调， “即使说出真相的代价是失去工作”也要告诉他事实。结果， 山姆·戈德文经常承受听到不愉快事实的痛苦，而他的成功正是依赖诚实的反馈。明智的领导者都 会欢迎真相，因为第一线的信息往往对解决问题、做出准确决策是最为基本和有效的。英明的领导 者也明白，二个领袖的确要好过只有一个。 但并不是所有的一把手都是这样想的。近朱者赤，近墨者黑，这种情况下二把手或三把手都不 会太率直，毕竟，圆滑也