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人力资源 人力资源绩效管理浅析 李 小 东 (西华师范大学商学院 四川 南充 637002) 摘要知识经济时代企业竞争力的强弱从根本上取决于企业拥有的人才的数量和质量，如何使 人才充分发挥其作用．人力资源绩效管理是解决这一问题的有力工具。阐释了人力资源绩效管理的特 点以及人力资源绩效管理实施的要点。 关键词 人力资源 绩效管理 综合评价 过程重构 现代企业竞争的实质是各类人才的 础．使企业薪酬管理更具有合理性和公 上分析．企业内部人员可以分为以下四 竞争，对人力资源的功能研究，无论在理 平性。绩效管理也常用于内部员工关系 种基本类型。他们在企业发展过程中承 论上还是实践上都有很重要的意义。它 的决策。比如说晋升、解聘和调动等方面 担着不同的责任，发挥着不同的作用。 将有助于企业提高管理绩效。可以说，人 的决策。同时，根据此系统的评价数据亦 (1)战略管理人员。由董事会成员和 力资源绩效管理是知识经济时代企业在 能够更好的激发员工潜能。 高级经理人员共同组成。企业战略管理 管理中所采用的一项重要手段。 绩效管理本身是一个主管和员丁持 人员的基本目标是为了保证各相关方的 续沟通的过程，由员丁和主管达成协议 利益，在认真研究企业内、外部情况的基 1人力资源绩效管理的特点 并保证双方都能融人到绩效管理系统中 础上，确立可供选择的行动方案．并以此 人力资源绩效管理是指以特定的丁 来。所以，如果说企业管理以绩效为本的 为基础，选择其中一个方案作为企业战 作业绩为核心来激励、评价、奖惩企业员 话，那么绩效管理的范围则是从考核管 略。 工的管理方法。绩效管理不只是绩效考 理延伸到沟通管理。为了使组织的绩效 (2)专业人员。一个成功的企业总是 评．通常还应包括绩效计划和回顾。但是 管理能达到更高的效益，完善的绩效沟 离不开一批专业人员的参与，而企业的 不止这些，高效的组织利用绩效管理把 通扮演了不可或缺的角色。通过员工和 核心竞争力更是掌握在少数替代成本昂 企业战略自上而下地传达到每个层次， 主管之间的绩效沟通，一方面可使部属 贵的专业人员手中。他们或者在设计与 并保证企业战略一定能够被具体的分解 对其绩效表现好坏的原因及工作表现的 品牌形象方面、或者在产品技术开发方 实施。 优缺点有更清楚的认识；另一方面可提 面、或者在客户服务方面、或者在经销网 进行人力资源规划，第一步要做的 供一个良好的沟通机会，以了解员工工 络方面、或者在投资融资方面．具备特殊 就是界定“人”在企业中所处的角色．角 作所面临的情况及部属需要哪些协助； 的能力，他们对企业价值的认可与忠诚． 色的定位决定了“人”将履行什么样的职 同时．通过绩效沟通过程的实施，以绩效 将增强企业的竞争优势，而他们的离去 能，对他的能力要求是什么。职位说明书 评估结果为基础，由双方共同规划未来 将使企业付出更大的代价，甚至会严重 和_T作规范清晰地说明了期望员工做些 的工作计划与绩效目标，实现未来目标 削弱企业的竞争实力。 什么、应当怎么做、什么样的情况和环境 所承担的责任和义务。 (3)一般管理人员。如果说企业战略 下履行哪些职责，通过绩效规划和检讨 管理人员的主要职责是保证企业做正确 2人力资源绩效管理的实施要点 实现绩效系统的动态管理。对于企业来 的事，那企业一般管理人员的主要职责