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基于文化视角的企业核心竞争力内因探讨 周玉民，武静 (淮南矿业集团顾桥煤矿，安徽淮南232000) [摘要]企业核心竞争力的源泉在于企业文化所形成的内在驱力。随着我国市场经济的发展以及世界经济全球 化的进一步到来，企业的竞争已从纯粹的产品竞争发展到向核心竞争能力的转变。本文分析了企业文化的内涵、企业文 化作为企业核心竞争力的内在驱力机制，探讨了建设企业文化、提升企业核心竞争力的基本思路。 [关键词】 企业文化；核心竞争力 [中图分类号】F270 【文献标识码】A [文章编号]1009-5489(2009)13—∞13-01 企业文化的建设与创新对提高企业核心竞争能力具有关键性 对于企业的经营业绩、企业兴衰的作用，还常常表现在对内、对外 的作用。企业文化是企业发展的内在驱动力，是决定企业兴衰的 经济合作的成败上面。有关研究表明，大约30％的经济合作是由 关键因素。将有关资料研究表明：当前全球67％的公司是基于核 于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅；大约70％的失败是由 心能力竞争来推动竞争优势的，到2010年这一比例将达到85％。 于文化沟通方面出现问题造成的。《财富》杂志2002年伞球500强 企业文化是企业核心竞争力得以发挥的关键支撑，企业核心竞争 企业排行榜上，美国企业197家，占35％，可见美国的企业文化十 力的内在驱力。 分繁荣。 1、企业文化是作为企业核心竞争力的内驱机制 企业文化能极大地影响核心竞争力的价值取向，决定了核心 企业文化是指一种精神文化，即指支配企业及其职工在从事 竞争力的先进程度。从短期来看，积极的企业文化在短期内所造 商品生产经营活动时，向自然索取、与社会交往中，共同持有的理 成的员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来 想、信念、经营哲学、价值观念、行为准则和道德规范的总和。企业 企业经济效益的回升；从长远发展来看，企业文化在潢移默化中发 文化功能包含指导力、推动力、改善力、导向力、凝聚力、激励力、约 挥的效用是一个企业的成长壮大和持久发展的决定凼素。因此， 束力、润滑力、开发力与感应力，这些力量的发挥，成为打造企业核 有无深厚的文化底蕴，是否拥有博采众长又独具特色、富有个性化 心竞争力的“着力点”。从基础层来看，它们可以为企业核心竞争 魅力的企业文化，直接决定着企业的市场竞争能力，决定着企业的 力的形成提供深厚基础和必要的保障。包含：理念、价值观、形象、 兴衰与成败。 创新、特色、人才和信息等着力点。从载体层分析，它们为企业核 3、建设企业文化，提升企业核心竞争力 心竞争力的形成发挥“平台效应”和起到“支撑”作用。包括结构、 企业文化的建设是企业经营的重要组成部分，是增强核心竟 机制、规模、战略、品牌、关系和制度等着力点。从转换层考察，它 争力的支持系统，是企业经营管理的全面反映，涵盖了企业的价值 们把企业核心竞争力实化和物化。包括服务、质量、营销、技术和 观念、人力资源等基本理念，是提升竞争力的最深层次的动力源泉。 能力等着力点。 3．1价值理念的对企业核心竞争力的支撑。企业文化的建设 企业文化是企业组织和企业职工在一定的历史环境中，在企 必须以某种价值观的倾向为核心，企业必须成功创造一种能够使 业经济活动和各种文化因素的影响下，在生产经营管理实践中逐 全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感，经营思想的革新，企 渐形成的具有企业特点的群体意识。包括企业形象文化(凝结于环 业综合素质的提高，企业核心的竞争力的增强，都要以某种价值观 境，产品和物流工具中)企业制度、行为文化和企业精神文化(企业精 为指导。价值观是企业核心竞争力的支撑系统，它渗透于企业经 神和企业价值观)。企业文化作为一种管理新潮，是美国的一些管 营管理的各个环节，支配着从企业家到员工的思想和行为。因此， 理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于20世纪70年企业塑造企业文化，就是要总结提炼出企业的核心价值观，明确自 代末80年代初提出来的，并在美国乃至全球迅速兴起并带来了一 己企业的灵魂所在，最终用来指导企业做什么、怎么做，让这个企 场企业管理的革命。