基于胜任力的人力资源管理模式探析.pdfVIP

【人力资源】 Human Resources 2013·4中总第420期 基于胜任力的人力资源管理模式探析 梁海龙 （中国联通呼伦贝尔市分公 司人力资源部，内蒙古 呼伦贝尔 021000） 摘  要：人力资源已经成为社会经济发展的第一资源，是现代企业管理的重要内容。基于胜任力的人力资源管 理模式为企业人力资源的管理提供了新的思路。在基于胜任力的人力资源管理模式中，胜任力成为人力资源管理的起 点和核心，人力资源管理的目标通过胜任力的开发和管理来实现。 关键词：胜任力；人力资源；模式；绩效 中图分类号：F272.9文2献标志码：A 文章编号：1000-8772 （2013）09-0152-01 胜任力是员工在特定情境下完成高绩效工作所应具备的 业的发展目标相结合，通过开发员工的胜任力来提高工作绩 可以测量的特质，具体包括知识、技能、个性、价值取向、 效，从而推动企业的发展。其中，绩效管理不单针对以往的 自我形象和社会角色等。基于胜任力的人力资源管理模式， 绩效进行考核，还将覆盖绩效产生的全过程，主要包括设定 对推进当前人力资源管理领域的改革具有重要意义。基于胜 绩效目标、绩效指导、绩效考核、沟通反馈等。 任力的人力资源管理主要包括人力资源管理实践、胜任力管 绩效目标。企业在设定绩效目标时，必须建立在企业整 理和胜任力整合三个方面。本文对其主要的构成要素：人力 体战略和组织核心能力的基础上，运用平衡记分卡和关键业 资源规划、绩效管理、人力资源的培训和开发、薪酬管理进 务指标等技术，构建合理可行的目标。 行了探讨。 绩效考核。绩效考核就是根据工作目标和绩效标准，评 价员工的工作能力，并把评价结果反馈给员工的过程。 一、基于胜任力的人力资源规划 沟通反馈。沟通反馈包括反馈面谈和调整绩效改进计划 两种形式。反馈面谈的过程是主管和下属对绩效考评结果进 所谓基于胜任力的人力资源规划，就是在正确掌握当 行沟通，并找出绩效目标未达成原因的过程。而调整绩效改 前企业员工胜任力状况的基础上，对符合胜任力要求的人力 进计划则是企业根据员工的绩效考核结果对员工工作岗位、 资源作出战略性安排的全过程。基于胜任力的人力资源规划 培训计划的调整。 包括三个方面：人力资源数量规划、人力资源的质量规划、 人力资源的结构规划。其中，人力资源数量规划是对各类、 四、基于胜任力的人力资源培训和开发 各层次符合胜任力要求的人力资源数量在未来一段时间内的 安排和谋划。科学合理的人力资源数量谋划，要求人力资源 基于胜任力的人力资源的培训和开发是在按照胜任力模 管理者首先正确掌握当前企业不同胜任力水平层次的员工数 型的指导下，通过培养员工承担某一职位所需要的重要胜任 量，然后确定不同胜任力水平的人力资源数量需求，确定的 力，来提高员工的胜任力水平，提高人力资源对企业长远发 人力资源数量需求应和企业的人力资源总体目标相适应。人 展的支撑能力。它具有如下特点：一是针对性和个性化相结 力资源质量规划是企业对员工胜任力水平的发展期望。人力 合。二是注重动机、态度和价值观等特质的培训和开发，三 资源管理者结合员工的胜任力差异，提出有针对性的胜任力 是战略性和全局性相结合。 提升计划，具体可以通过招聘、培训和岗位轮换的形式实 现。人力资源结构规划是建立在正确把握企业发展战略和岗 五、基于胜任力的薪酬管理 位胜任力模型的基础上，对人力资源进行分层或分类，理顺 各员工在企业发展中的地位、作用和相互关系，从而合理配 基于胜任力的薪酬管