基于胜任力的人力资源管理者素质研究.pdfVIP

煤矿现代化 2010年第5期 总第98期 基于胜任力的人力资源管理者素质研究 崔连民。王中正 (兖矿集团建安公司。山东邹城273500) 提要基于胜任力的人力资源管理者素质研究是当前人力资源管理研究的热点问题之一。目前人力 资源管理在企业中起着举足轻重的作用，人力资源管理者的素质直接影响着企业的人力资源管理状况，继 而影响企业的绩效。本文在论述胜任力及其相关概念的基础上，提出了基于胜任力的人力资源管理者素质 的研究方法，并得出了基于胜任力的人力资源管理者素质模型。 关键词胜任力；人力资源管理者；素质模型 中图分类号：F292．92 文献标志码：A 文章编号：1009--0797(2010)054)1364)3 随着科技的发展，我们进入了一个全球一体化、高度信息 化、竞争激烈的知识经济时代。高知识高智力的员T在企业中 所占的比例越来越高，这就促使企业管理向更为有效的知识 管理转变。以人为本思想的建立，使人力资源管理成为现代企 侮平面 面 业管理的核心。人力资源管理者自身是否具备必要的能力素 质，会直接影响到食业人力资源管理的有效性。因此。对企业 人力资源管理者素质进行基于胜任力的研究，将会为企业获 取和培养胜任的人力资源管理者提供标准。 图1冰山模型 l胜任力、素质及其相关概念 从冰IJJ模型可以看出，胜任素质将人的能力类型分为两 1．I素质 部分。即海平面以上的技能和知识，以及在海平面以下的动 素质是指人的先天解剖与生理特点，即神经系统和脑的 机、特质、自我概念和社会角色。这些能力类型的定义如下： 特性及感觉器官的特点，这是从生理心理角度界定的。也有人 (1)动机，即促使人们采取某种行为达到某个目标的原 认为素质是先天的遗传条件和后天的经验因素所形成的身心 因。 倾向，他们从现代人的素质构成出发，指出素质已扩展到人的 (2)特质，即指身体的特性以及拥有对情景或信息的持续 品质和人的社会品格领域。 反应，如诚信、正直等。 1．2胜任力 (3)自我概念，即一个人的素质、价值或自我形象。 胜任力是美国心理学家McClelland于1973年在《美国心(4)社会角色，即个体在社会中的地位、身份以及和这种 理学家》刊物上发表的《测量胜任素质而非智力》一文中提出 地位身份相一致的行为规范。 的重要概念和相关研究方法。他认为：胜任力是指能够区分在 (5)知识，即个人在特定领域拥有的信息，对特定专业领 特定的丁作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。随后中 域的理解。 西方学者也纷纷提H{了自己对胜任力的理解，总结各位学者 (6)技能，即个人从事体力或智力劳动的能力，是一个人 的研究，胜任力具有以下三个特征： 结构化的运用知识完成具体工作的能力。 (1)与工作绩效有密切关系，或者从某种角度来看，它可 冰山模型中海平面以下的部分是我们所描述的潜在特 以预测员工未来的下作业绩。 征，冰山从上到下深度不同，则表示被挖掘与评价的难易程度 (2)与工作情景紧密联系，具有动态性。 不同，向下越深。越不容易被挖掘和评价。海平面以上的部分 (3)能够区分组织中的优秀业绩者和普通业绩者。 ～知识与技能容易被评价，而社会角色、自我概念、特质及动 因此，本文将胜任力定