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基于胜任力的学生就业能力的３６０ 度绩效评价 岳贤田 （南京化工职业技术学院　南京　２１００４８） 摘　要：以就业为导向的学生评价，应重视定量与定性相结合、综合评价与分项评价相结合，可采取阶段性考核、个性化考核、实践性考 核、项目驱动的合作式考核等方式。本文结合学校实际情况，采用胜任力模型和３６０度理论对学生就业能力的绩效评价进行了初步的分析，以 备为广大学生和科研工作者提供参考。 关键词：胜任力　３６０度理论　绩效评价　学生就业能力 　　随着我国高等教育事业的发展，高等教育的重点已从数量向质量 ３、胜任力、３６０度反馈理论和评价中心的关系 转变，我国教育发展的必威体育精装版纲领性文件 《国家中长期教育改革和发展 在国内，很多企业在人力资源管理中或多或少地运用了评价中心 规划纲要 （２０１０—２０２０年）》中指出：要全面提高高等教育质量，提 技术，最为常见的是招聘中的无领导小组讨论。笔者认为，当前评价 高人才培养质量。人才培养质量的提高，在某个程度上，可以从大学 中心的运用主要存在这样一些问题：测评指标设定不合理，凭主观决 生就业能力高低上得到体现。因此，需要建立科学的大学生就业能力 定，随意性太大；另外，测评指标界定不明确，评分无标准，只是简 评价体系，评判即将毕业的大学生就业能力的高低，检验高等教育的 单定性评估，不仅导致测评者对指标的意见无法统一，而且结果难以 人才培养质量，进一步改进培养过程，从而不断提高人才培养的质 汇总，使测评结论得不到保证，直接影响了评价中心的效度。针对上 量。大学生就业能力评价指标的设置大学生就业能力评价指标的设 述问题，本文提出将胜任力模型和３６０ 度评价体系引入到评价中心， 置，既要全面反映学生的就业能力，又要结合实际情况，做到简单易 为评价中心构建合理可界定的清晰的测评指标体系，从而提高评价中 行便于操作。 心的效度。胜任力是指工作中员工的价值观、动机、个性或态度、技 一、什么是绩效评价中心 能和知识等关键行为特征。它包含三个重要方面：与绩效关联，可以 简单地说，评价中心就是一种测评一群人中个体在多种情景事件 预测员工未来的工作绩效；动态特征，与任务相联系；区分性，能够 中表现出的行为特征的操作程序。评价中心方法的突出特征就是使用 将绩效优异者与绩效平平者区分开来。胜任力模型就是针对特定岗位 情境演练观察测评对象的特定行为。常用情境演练的类型主要有：工 表现优异要求而组合起来的胜任力特征集合。最为常见的胜任力模型 作游戏、公文演练、小组讨论 （包括指派角色和无指派角色）、演讲、 其包括胜任力因子及定义、评价等级及相应的行为描述。一般来说， 案例分析等。情境演练提供了观察测评对象在目标岗位的模拟情境中 一个职位的胜任力模型通常包含５ －１０个胜任力因子，每个胜任力因 复杂行为的机会：他们如何与其他人打交道、如何解决问题、如何根 子有３ －５ 个评价等级［１，２，３］。 据他们对问题的分析而行动。通过多个测评师的观察和评分汇总，进 三、目前学生就业能力评价体系存在的问题 而形成对测评对象的总体评价。评价中心的作用主要有三方面：其一 １、就业能力存在的供与需的问题，应该是学校、用人单位和就 用于选拔人员，重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质 业者三方的事情，因此单纯从学校、组织 （用人单位）或是个人 的员工；其二用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要在 （毕业生）的角度来研究是不够的，应该将三者结合，职业中介结构 哪些方面加强，为培训提供参考依据；其三用于员工技能发展，在培 也起到一定的作用； 训诊断的基础上，改善提高其能力。 ２、就业能力应该是一个长期的，可持续的概念，如果仅仅将就 二、胜任力和３６０ 度理论简介 业理解为大学生找到一份工作则考虑的时间周期过短，应该考虑到个 １、胜任力模型 人的职业发展，起码要考虑到职业发展初期的职业胜任力因素； 胜任力即Ｃｏｍｐｅｔ