基于能力的人力资源管理新模式.pdfVIP

人力资源管理 科学学与科学技术管理 基于雒力的人力姿源管理新檩式 ●暨南大学人力资源管理研究所 樊 宏 戴良铁 摘要：分析总结了个体能力的概念和组织能力的内涵，提出了个体能力的结构模型，探讨并提出了基于能力的人力资 源管理新模式的框架，分析了新模式的特点和优势。 关键词：能力；个体能力；组织能力；人力资源管理 一 中图分类号：C962文献标识码：A 文章编号：1002-0241(2004)09-0098—04 能力一词来自管理学领域中名词“competence”，的工作行为。国内学者仲理峰和时勘认为，能力是指把 对此词的翻译在国内有多种：能力、素质、胜任力、胜任 某职位中表现优异者和表现平平者区别开来的潜在的、 特征等。能力是20世纪70年代初由著名的组织行为较为持久的个体行为特征。 研究者DavidMcClelland提出的，当时专指个体能力虽然对个体能力的内涵众说纷纭，但是目前比较一 (individualcompetence)。90年代以后，能力的概念被致的看法是：个体能力是指在工作情景中员工的价值 Prahalad和Hamel引入战略管理中，从而诞生组织能 观、动机、个性或者态度、技能和知识等关键特征。它具 力(organizationalcompetence)这一概念。因此，能力有有三个重要的特征：①与绩效关联，可以预测员工未来 个体能力和组织能力之区分。一般来说，狭义的能力指 的工作绩效；(爹动态特征，与任务情景相联系；③区分 个体能力。 性，能够将绩效优异者与绩效平平者区分开来。只有符 一、个体能力与组织能力 合以上特征才被认为是能力。 1．个体能力的概念 2．个体能力的结构模型 根据McClelland的观点，能力是指与工作或工作绩McClelland把能力划分为知识、技能、社会角色、自 效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技 我概念、特质和动机等六个层次。而且，能力可以进一步 能、特质或动机。随后，众多研究学者提出各自的观点。 划分为两大部分：水上冰山部分是外显能力，包括知识 比如，Boyatzis认为，能力是指一个人所拥有的导致在一和技能，即基准性能力(ThresholdCompetence)，这只是 个工作岗位上取得出色业绩的潜在的特征。它可能是动 对胜任者的基本能力要求，但它不能把表现优异者与表 机、特质、技能、自我形象或社会角色或他所使用的知识 现平平者区别开来；水下冰山部分是深层次的潜在能 实体等。Fleishman等认为，能力是知识、技能、动机、信 力，包括社会角色、自我概念、特质和动机等能力，统称 仰、价值观和兴趣的综合体。Tett等人将能力界定为，那 为鉴别性能力(Differentiating 些可以归因为对组织有效性做出积极或者消极贡献的 作绩效起着关键作用，是区分表现优异者与表现平平者 个人预期工作行为中可以确定的方面，是一种未来导向 的关键因素，如图1所示。 收稿日期：2004—05—10 作者简介：樊宏，(1977．10-)，男，湖南人，暨南大学人力资源管理研究所应用心理学专业硕士研究生，研究方向：人力资源管理； 戴良铁(1957-)，男，辽宁人，暨南大学人力资源管理研究所副所长，研究方向：组织行为与人力资源管理。 987翳2004．9 万方数据 科学学与科学技术管理 人力资源管理 组织发现并掌握能够形成先行一步优势的事实或模式。