基于资源和能力的连锁企业竞争力探讨.pdfVIP

能力归根结底是企业对相关资源的协调和 配置的学识。由特有知识体系构成的企业 核心能力将是知识经济时代企业获得持续 竞争力的最根本基础；而对企业自身所拥 基于资源和能力的 有知识的创造和应用将是实现持续竞争力 的根本保证。 资源和能力的互动。资源和能力的互 连锁企业竞争力探讨 动集中体现为：一方面，资源是企业能力 的基础与前提。同时，能力是指企业合理 配置资源的独特学识。即使企业拥有合理 ■ 董仕华(浙江金融职业学院杭州310018) 配置资源的独特能力，若无相关资源，也 ◆ 中图分类号：F275文献标识码：A 只能是“巧妇难为无米之炊”，并不能使能 力形成企业现实的竞争优势另一方面，企 一般食品、生鲜食品、日用杂货等生活必需 业若不具备合理配置资源的独特学识，即 内窖摘要：本文以便利店为例探讨连 品为主；比周围的超市和其他零售商店的 使拥有优势的资源条件，也难以形成持久 锁企业竞争力问题，从资源和能力视 营业时间长，营业时间可达15个小时以上 的竞争优势。因为，再优越的资源，若不 角分析了连锁便利店的竞争力来源， 甚至24小时，全年不休息；一名管理人员 能通过合理配置使之达到最佳配比和有序 并提出连锁便利店企业竞争力模型， 和若干名店员实行轮班制；以特许加盟为 化运作，便会产生浪费。 在此基础上结合连锁便利店业态的特 点和实践，构建了基于资源和能力的 主的连锁组织；自助服务，开架售货。 (二)连锁便利店竞争力模型 便利店企业竞争力评价体系，并运用 因为连锁便利店在业态创新性因素以 从资源和能力的视角来看，本文认为 模糊综合评判法对便利店企业竞争力 及所提供的业态效用中具有与以往业态不 企业竞争力就是作为独立经济实体的企业 评价进行实证研究。 同的鲜明特征，所以连锁便利店被认为是 在竞争的市场经济环境中，通过不断优化 关键词：连锁便利店企业竞争力评 零售业态进化过程的新阶段。 配置自身资源、加强自身能力建设，特别 价指标资源能力 是核心资源和能力的培育，并形成一种资 随着经济的发展、人们收入水平的提 连锁便利店竞争力模型构建 源和能力的良性互动，从而在竞争中所获 高、消费方式的转变，便利店在我国特别 (一)连锁便利店竞争力来源 得的与现实或潜在竞争对手的系统比较优 是经济比较发达的城市快速发展。同时，便