2007年人大管理学企业管理市场营销考研真题解析.pdfVIP

五年专注考研专业课辅导 2007 年人大管理学、企业管理、市场营销考研真题解析 一、名词解释 育明教育答题技巧指导：参考资料中的“答题技巧”，综合考虑你的时间分配，首先必需把 最基本的点答到位，然后看个人情况进行适当扩展，平时必需练习自己在分配的时间里能够 写多少。具体可以参考育明教育答题技巧指导 （2011 年考研专业课答题技巧和答题攻略指 导/a000100.htm） 1.市场渗透 【育明教育解析】企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多 渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。包括： 千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品；把竞争者的顾客吸引过来，使之购买本企业 的现有产品；想办法在现有市场上把产品卖给从未买过本企业产品的顾客。 2.广告 【育明教育解析】由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、 服务或某项行动的意见和想法等的介绍。 3.需求价格弹性 【育明教育解析】指随着产品价格的上下调整，所引起需求量的变动比率。通俗地说，需求 价格弹性就是需求量在价格变动前后的敏感度。 4.核心价值观 【育明教育解析】企业价值观是指由企业内部的大多数人共同认可的价值观念，是企业在发 展中形成的体现企业的基本哲学、精神的理念。企业的价值观为企业的员工提供了共同意识 的方向和日常行为的准则。企业中有价值的对象，可能会不只一个，如质量观念，创新，顾 客、环保等都有重大的价值。这些集合起来就构成一个企业的价值观，但是总有一些是企业 认为最重要的，这就是企业的核心价值观。 5．营运资金 【育明教育解析】企业生产经营活动中占用在流动资产上的资金，广义的营动资金又称毛营 运资金，指一个企业流动资产的总额，狭义的营动资金又称净营运资金，指流动资产减流动 负债后的余额。 育明教育总结：名词解释每年都不是很难，属于送分题，你所要做的是就是大量记忆，或者 五年专注考研专业课辅导 理解的基础上进行自我归纳。 二、简答题 育明教育答题技巧指导：要答的有条理，有层次，尽量全面。 1、简述产品生命周期衰退期特点及营销对策 【育明教育解析】产品生命周期就是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止的全过程。 衰退期的特点与营销对策 主要特点： （1）是产品老化，处于被市场淘汰的境地； （2）产品销售量和利润急剧下降；企业生产能力过剩日益突出； （3）市场上以价格竞争作为主要手段，努力降低售价，回收资金； （4）一些企业纷纷退出市场，转入研制开发新产品，一些企业的新产品已上市。 企业的策略重点应抓好一个 “转”字，此时的营销策略组合包括： （1）产品策略。缩减产品生产量，逐步有计划地撤出市场，淘汰老产品；组织新产品开发 和生产。 （2）价格策略。适当降低售价，老产品进入新的目标市场和新产品投入市场时，可根据具 体情况订价。 （3）渠道策略。减少销售网点；注意加强与新目标市场的中间商的联系，以开拓新市场。 （4）促销策略。努力降低销售费用，节省开支；在新的目标市场上要加强广告宣传，设法 开拓市场，占领新市场。 育明教育总结：产品生命周期一直为历年考试重点，考生需要对周期内每个时期的特点及营 销对策都有了解。 2、简述主要的市场调查方法 【育明教育解析】市场调查方法是指取得调查资料的方法，其主要分类有： 按选择样本的分类，分为普查法和抽样法； 按对调查对象采取的具体方式划分，分为询问法、观察法和实验法。 各种方法还可以进一步细分，如抽样可以分为随机抽样和非随机抽样。其中，前者又包 括任意抽样、分层随机抽样、分群抽样和等距抽样，后者又包括任意抽样、判断抽样和配额 抽样；询问法包括走访、函询、电话、问卷调查、日记等方法；观察法包括直接观察法、行 为记录法等。主要的市场调查方法有电话访问、邮寄问卷和人员访问，各种方法各有优点和 五年专注考研专业课辅导 缺点，企业应根据客观情况和自身选择使用。 育明教育总结：本题如果单看教材是不够的，育明教育咨询师的建议是平时多多练习。 3.简述非正式组织的作用 【育明教育解析】非正式组织是指存在于正式组织之中，是两个或两个以上个人的无意识地 体系化的多种心理因素的系统