中科大考研生《管理学》第一章绪论.ppt

管 理 学 主讲人：赵定涛 第一章 绪论 第一节 管理 第二节 管理者 第三节 管理学 第一节 管理 管理的起源 管理的定义 管理的特点 管理的职能 管理的要素 管理的原理 管理的基本方法 一、管理的起源 有史以来人类就是共同劳动、共同生活的，每一个人都是处于一定的人群之中，都需要加入一定的组织，才能够得以生存和发展。只要存在共同劳动，就必须对劳动过程进行有效的计划、组织、指挥和协调，以达到预期的目标。 这种计划、组织和协调活动，就是管理活动。 一、管理的起源 由此看来，管理活动起源于人类的共同劳动，是共同劳动与社会组织发展的产物。管理活动与人类社会具有共同久远的历史。 为什么管理实践会有如此悠久的历史？这是由人类活动的特点所决定的。 一、管理的起源（续） 1、人类活动的特点： （1）目的性 人类的一切活动都是经过大脑思考，为了达到预期的目的而进行的。每个人都有自己的需求、理想，他们不仅为自己的预期目的和理想去奋斗，还需要与其他人进行共同的努力。 从某种程度上说，人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中，逐渐进化的。 一、管理的起源（续） （2）依存性 人类的目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。 从远古时代的部落，逐步发展为集团、民族和国家，以及各种各样的社会经济组织。随着生产力的发展，人们之间进行越来越细的社会分工。同时人类之间的相互依存关系也越来越紧密。 一、管理的起源（续） （3）知识性 人类活动的另一个基本特点是能从自己过去的实践中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。 随着人类知识的逐步积累，对客观规律的认识逐步深化，使人类社会的各种管理组织、制度和方法也日趋完善，人们终于有能力为达到各种目的而发展、建立起各种强大的社会组织。 一、管理的起源（续） 人类活动的目的性、依存性、知识性这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件。回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。 一、管理的起源（续） 2、管理的重要性： 普遍性增强 时代发展到今天，管理已经渗透到社会的各个层次和领域。经济活动及社会生活越来越丰富，越来越复杂，计划性和预见性越来越强，所以管理活动也就显得越来越重要。人们已经把管理和科学技术比喻为推动社会历史进步的两大车轮。 一、管理的起源（续） 专门化加强 随着社会活动的复杂化，对管理的要求也越来越高，需要一批掌握管理理论、方法和技术专门从事管理工作的管理者。这是与以下社会发展因素相关联的：组织规模、科技发展、生活质量提高、竞争环境加剧和多变。 二、管理的定义 1、主要观点： Henri Fayol（法国）：计划、组织、指挥、协调和控制； Koontz(美国)：使用人力及其他资源去实现目标； H.simon（美国）:管理就是决策，指出了管理的实质与核心； Koontz：借他人之力把事情办好； 管理就是协调团体活动以达到共同的目标。 二、管理的定义（续） 2、管理的定义（一） 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 包含五个层面 二、管理的定义（续） （1）管理的目的是为了实现预期目标。 世界上既不存在无目标的管理，也不可能实现无管理的目标。 （2）管理的本质是协调。 协调就是使个人的努力与集体的努力相一致。 二、管理的定义（续） （3）协调的中心是人。 任何资源的分配都是以人为中心的。社会文化背景、历史传统、社会制度、人的 价值观、人的物质利益、人的精神状态、人的素质、人的信仰，对会对协调作用产生重大影响。 （4）协调的方法是多样的。 协调的方法需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。 二、管理的定义（续） 3、管理的定义（二） 所谓管理，就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。 这个定义包含以下四层含义： 二、管理的定义（续） （1）管理是服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。 管理具有明确的目的性。不过，管理的目的并不是来源和决定于管理机构或人员自身，而只能隶属和服务于具有特定使命的组织。管理决不是独立存在的，管理不具有自己的目标，不能为管理而管理，而只能使管理服务于组织目标的实现。 二、管理的定义（续） （2）管理的过程是由一系列相互联系、连续进行的工作活动构成的。 这些相互关联、连续进行的工作活动包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。 二、管理的定义（续） （3）管理工作的有效性