企业管理学（第八章）.ppt

第八章 战略管理 8.2战略环境分析 8.2.1 宏观环境分析 宏观环境分析的内容：构成企业宏观环境的因素很多。宏观环境因素分析主要是确认和评价政治、经济、科技、社会文化等因素对企业战略目标和战略选择的影响。 8.3战略制定 企业战略制定，通常有两种理解，一是狭义的，即制定企业各种备选战略方案；二是广义的，即包括制定战略备选方案与选择最佳战略方案。这里的战略选择是指在若干种可行的备选战略方案中，结合企业内外环境条件的特点和各方面的要求，选择最佳方案。 8.4 战略控制 控制，是一项重要的管理职能，指管理者按照计划标准去衡量计划的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，从而确保计划目标的实现。战略控制，就是指企业战略管理者及参与战略实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。 ③ 将科技成果转化为生产力的能力。只有将创新意识或技术成果转化为可行的工作方案或产品，提高效率和效益，创新和研究开发才是有价值和有意义的。转化能力与企业的技术能力、管理能力有很大的关系。转化的过程即创新的过程，转化不仅需要进一步的创新，还需要切实可行的方法和步骤。创新只有转化为实际效益，才是真正意义上的创新。 转化能力在实际应用中表现为其综合、移植、改造和重组的一些技巧和技能，即把各种技术、方法等综合起来系统化，形成一个可实施的综合方案，将其他领域中的一些可行的方法移植到本企业的管理和技术创新中来，对现有的技术、设备和管理方法等进行改造，并根据企业实际和时代发展进行重新组合，形成新的方法和新的途径，达到更优的效果。 ④ 组织协调能力。面对激烈变化的市场，企业要有优势，必须始终保持生产、经营管理各个环节、各个部门运转协调、统一、高效，特别是在改革创新方案、新产品新工艺以及生产目标形成之后，要及时调动、组织企业所有资源，进行有效、有序地运作。 这种组织协调能力涉及企业的组织结构、企业战略目标、运行机制、企业文化等多方面。突出表现在企业有坚强的团队精神和强大的凝聚力，即个人服从组织，局部服从全局，齐心协力，积极主动，密切配合争取成功的精神；表现在能根据生产的不同阶段要求，有效组织资源，并使其在各自的位置上正常运转。 ⑤ 应变能力。应变是一种快速反应能力，它包含对客观变化的敏锐感应和对客观变化做出的应对策略。客观环境时刻都在发生变化，企业决策者必须具有对客观环境敏锐的感应能力，保持经营战略随着客观环境的变化而变化。特别是今天的竞争环境会经常出现无法预料的事件，如某一国家或地区金融危机的发生，某项技术的发明，政府政策的调整等，为把这种变化的条件对企业自身的影响减少到最低程度，企业就必须迅速、准确地拿出应变的措施和办法。应变能力表现为能审时度势，随机应变，在变化中产生应对的策略。 8.3.1企业战略制定与选择的一般框架 企业战略本质上是一种行动方案，这种行动方案是根据企业内外环境条件来制定的，也就是说企业战略是将企业内部的资源、能力与外部因素带来的机会、威胁相匹配而产生的。这种匹配的依据是战略分析，包括企业宏观环境分析、企业行业环境及竞争对手分析和企业内部资源能力分析所提供的信息。企业战略制定与选择的一般框架如表8-1所示。 表8—1企业战略制定与选择的一般框架 外部因素评价(EFE)矩阵 第一阶段：信息输入阶段 内部因素评价(IFE)矩阵 竞争态势分析矩阵 SWOT矩阵 第二阶段：匹配阶段 GS大战略矩阵 战略选择矩阵 ? 第三阶段：决策阶段 ? 定量战略计划矩阵(QSPM) 这一框架或模式包括三个阶段。第一阶段是：信息输入阶段，也是战略分析阶段。主要任务是提供战略制定或匹配阶段所需要的内外环境信息。这里的方法有：外部因素评价矩阵，即EFE矩阵、竞争强弱评价矩阵、内部因素评价矩阵，即IFE矩阵。第二阶段是：战略匹配阶段，也是战略制定阶段。这里所运用的工具或方法主要有SWOT矩阵、战略选择矩阵和大战略(GS)。第三阶段是：战略评价与选择阶段，即战略决策阶段，这里仅有一种方法是定量战略计划矩阵(QSPM)。QSPM是用第一阶段输入的信息对在第二阶段认定的可行备选战略进行评价。QSPM可以揭示各种备选战略的相对吸引力，进而为选择战略提供客观基础。 8.3.2 常见的几种战略制定或匹配方法 1.优势—弱点—机会—威胁矩阵 优势—弱点—机会—威胁矩阵(SWOT)是帮助战略管理者制定如下四类战略的重要匹配工具：SO战略、WO战略、ST战略和WT战略，是一种广泛使用的战略分析和制定方法。在用该方法制定战略时，要对企业内部的优劣势和外部环境的机会威胁进行综合分析，尤其需要将这些因素与竞争对手加以比较，只有这样，才能制定出有价值的企业战略方案。 优势一机会(SO)战略是一种发挥企业内