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《管理学》试题库 管理与管理学 [基本训练] 知识题 一、单项选择题 1.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：（ ） A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性 C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视 2、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( ) A 概念技能、技术技能、人际技能 B 技术技能、概念技能、人际技能 C 概念技能、人际技能、技术技能 D 人际技能、概念技能、技术技 3、二战以后，跨国公司获得了很快的发展，但在后来却一度因为一些发展中国家的国有化政策受到很大影响，这属于( ) A.政治环境 B.社会文化环境 C.经济环境 D.自然环境 4、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( ) A、技术技能 B、领导技能 C、概念技能 D、人际技能 5、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( ) A.授权和技术一样重要 B.人际关系是第一位的 C.人际沟通比技术更重要 D.技术不是最重要的 6、管理的基本职能是( ) A.计划、组织、指挥、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.计划、决策、选人、用人 D.决策、计划、领导、协调 7、下面属于基层第一线管理人员的职位是( ) A、总裁 B、厂长 C、部门经理 D、工长 8、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( ) A、人际技能 B、技术技能 C、概念技能. D、都不正确 9、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ ）。 A 信息情报方面 B 决策方面 C 人际关系方面 D 业务经营方面 10、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ ） A 技术技能 B 财务技能 C 谈判技能 D 营销技能 11、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（ ） A 人际关系技能 B 技术技能 C 形成概念的技能 D 上述均不是 12、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（ ） A 高层管理人员 B 中层管理人员 C 基层管理人员 D A和B 13、 外部环境主要由一般环境与（ ）构成。 A 宏观环境 B 任务环境 C 组织文化 D 组织结构 14、 社会环境包括（ ）。 A 科技体制 B 人口结构 C 社会经济结构 D 生态环境 15、 外部环境对组织的影响是（ ）。 A 短期的 B 直接的 C 间接的 D 有利的 二、多项选择题 1、管理学的研究方法有（ ） A 系统的方法 B 案例的方法 C 实验模拟的方法 D比较管理学的方法 E权变的方法 2、管理者在管理过程中承担的职能有（ ） A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 E 规划 3、按组织的组成方式分类有（ ） A 正式组织 B 互利组织 C 服务组织 D 公益组织 E非正式组织 4、管理原理体系包括（ ） A 人本原理 B 科学原理 C 系统原理 D效益原理 E 发展原理 5、在（ ）情况下，购买商有较强的讨价还价的能力。 A 购买商的行业转换成本低 B 购买商的行业转换成本高 C 购买商的利润低 D 购买商的利润高 E 购买商的集中程度高 6、在（ ）情况下，现有企业之间的竞争会变得很激烈。 A 行业的产品没有差别 B 没有行业转换成本 C 行业增长缓慢 D 有众多竞争者 E 行业有较低的固定成本 7、 决定新加入者进入障碍大小的因素有（ ）。 A 规模经济 B 资金需求 C 产品差异优势 D 转换成本 E 销售渠道 三、判断题 1、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。( ) 2、管理就是对一个组织所拥有的物质资