基于心本管理的领导艺术研究.docVIP

基于心本管理的领导艺术研究 摘要 随着社会经济的不断发展，企业所面临的外部环境瞬息万变，管理问题的复杂性不断加剧，这对于管理者领导艺术的要求不断提高。同时管理领域也经历着第三次革命的浪潮——心本管理，基于此，本文着重探讨了在心本管理下的管理者自我管理、企业的发展愿景、合理授权以及员工管理等领导艺术的几个主要问题。 关键字：心本管理；领导艺术；实践应用 1 引言 现代组织作为一个开放式系统，面临着复杂多变的外部环境：瞬息万变的市场，新的思想、新的价值观念冲击, 突如其来的竞争压力, 企业的经营方式的转变。这些都要求组织的领导者拥有高超的领导艺术——一种有效的领导方法，即科学地运用管理理论和方法进行工作，依靠丰富的经验和直觉来判断处理问题。 在组织的具体领导实践中, 多变的内外部环境，导致管理的复杂性, 这要求领导者的管理方法手段要丰富, 灵活多变。而机械式管理模式必然导致了组织的僵化、缺少活力。我们有必要引入——心本管理，领导者要抓住与组织生存和发展息息相关的各方利益人的“心”，以心本为手段，进行有效管理，在实践中提高领导者的领导艺术。 2 管理阶段的演化过程 经过近现代以来100多年的发展，管理学的相关理论经历了从管理理念提出到管理理论的初步成型，再到管理实践的具体应用的过程。若按照管理研究的主要对象不同，可以将管理发展史分为三个阶段：物本管理阶段、人本管理阶段、心本管理阶段。 2.1 西方世界崇尚物本管理和人本管理 作为物本管理的鼻祖，泰勒提出的科学管理理论主要强调效率，着重指出工具的改进可以大大提高生产效率，重在对人的控制，通过外在的控制、协调、指挥等，产生最大的效率与效益，仅仅将人作为生产经营管理的一个生产要素而已，这大大压制了员工的人性；人本管理注重“以人为本”, 强调人的作用， 重在对人的尊重，激发人的潜能，强调心灵的外在感动，保证正确和经营目标的实现，这在一定程度上拓宽了物本管理中对生产要素见解的视野，但却只停留在人的人的表面而没有深入察觉到员工的内在心里活动。这里存在的最大问题便是，只注重管理他人，不重视管理自己，更未重视管理者心灵的自我管理与修炼。 2.2 管理发展的新趋势 随着经济全球化的形成，企业间竞争不断加剧，企业不断引进和吸纳不同国别、不同种族、不同信仰的员工，文化差异加大、员工管理工作的复杂化、内外部环境的稳定性不断下降，管理人性问题便凸显的越来越明显。作为管理领域的第三次革命——心本管理，它的核心价值在于将心灵的外在感动, 转为管理者与员工之间心灵内在的自觉，如以心为本的利他经济学、价值观、愿景、情商等等，这些在中国的道家、儒家、禅宗的哲学理念中都有体现。概括起来，管理领域的这三次革命即由外在的控制到外在的感动，最终转化为内在自觉的一个过程。 有的人说，美国靠物本管理，日本靠人本管理，中国靠心本管理做好心本管理，修炼管理心智，从“管理霸道”走向“管理王道”。, 还要激发自己本身的兴趣, 感动自身内在的心灵来获得工作中的满足和成就感。他指出: “光有经济上的满足还不够, 他还要机会, 他需要成就感, 需要实现自我抱负, 需要实现价值。”德鲁克强调自我管理, 要不断地完善自我。由此可见, 他已经将管理者的“心”纳入到管理学中, 并开始重视管理者心灵的自我管理。 同时在《心本管理—管理学的第三次革命》一书中也提到“心本管理”的具体体现为6个部分：核心法则——利润是副产品；管理者心灵的自我修炼是管理基础；员工的自动自发是发展的基础；打造“同心圆”是团队建设基础；让幸福指数与利润指数同等重要；哲商——商人的最高境界；并从管理者如何管理自己、如何管理别人、如何管理工作、如何管理变化与危机等方面，对心本管理进行了全面的探讨。 3.2 塑造共同愿景, 提出企业如果要发展, 就必须顾及到开发员工的心灵, 就必须感动员工内在的心灵,。 心本管理所追求的文化管理目标，便是培育一支“价值共属、精神共通、情感共流、命运共担、心身共守”的高效能的企业经营团队。严格遵循“心理上相互认同，行为上相互影响，追求上团体成功”的原则，始终恪守“在一个成功的团队中没有失败者，在一个失败的团队中也没有成功者”的信条。 3.3 授权比命令重要 人本管理围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动，其价值观是尊重人，关心人，激发人的热情，满足人的合理需要，保证人的幸福和自由全面的发展。 21世纪的组织管理过程中，授权者需要给员工更多的空间，只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性，最大程度释放他们的潜力。人人都拥有足够的信息，人人都拥有决策和选择的权利将选择权、行动权、决策权放给员工20％的人是最好的，70％的人是中间状态的，10％的人是最差的。这是一个动