增强执行力企业的核心竞争力 成败的关键.docVIP

增强执行力：企业的核心竞争力 成败的关键 （郭小红） （中国通信业） 也许真的是外来的和尚会念经。 　　又一本由美国人撰写的书——《执行：如何完成任务的学问》，如为其作序题词的那些名人们所料，在中国获得了巨大成功。其销量之巨，已领先曾经轰动一时的《谁动了我的奶酪》、《杰克?韦尔奇自传》、《把信送给加西亚》以及《基业长青》、《从优秀到卓越》等书。 　　畅销是因为它们有价值、有意义，能发人深省、给人启发。《执行》能更胜一筹在于：它不仅“好看”，而且“好用”。不仅是说给“领导”听的，更是写给“员工”看的。最可贵的是它给予企业更多的是“成长关怀”，而不仅仅是“成功关注”或“失败关注”。 　　执行：企业成败之关键 　　在我看来，企业大体可分为三种：成功企业、成长性企业和失败企业。 　　成长是过程，成功是结果。没有永恒的成功，只有永恒的失败。企业的沉沉浮浮、浮浮沉沉，企业的屡战屡败、屡败屡战如大浪淘沙，演绎着太多的惊心动魄、令人感慨的商业故事。成长性的企业很多很多，但真正能够成功的、基业长青的公司却屈指可数。翻阅“财富500强”记载，这些数字会让你触目惊心：1956年的财富500强，到1992年能够在前100名中找到的只有29名，在整个20世纪80年代，财富500强中有大约230家(占总数的46%)从中消失了，而19世纪最大的100家公司，到20世纪结束的时候，只有16家仍然存在。 　　为什么有些企业能够常盛不衰，而另一些却昙花一现？答案不是惟一的。但能够确定的是，执行、执行力正成为企业成功的关键。《执行》说得好啊！——在大多数情况下，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好，它就会在各个方面领先于你。 　　我们在“成功”栏中，看到了GE、IBM、思科、微软、英特尔、惠普、诺基亚、摩托罗拉这些世界著名公司的身影，他们无一不是成功的战略执行者。他们总与鲜花、掌声相随相伴，他们是榜样是旗帜是典范，总是高高地远远地矗在那里，令我们敬仰之、崇拜之。他们的执行文化、他们的执行思想是“经典”级、“教课书”版的，被我们乐此不疲地广泛引用之、传颂之。 　　与那些成功企业相比，中国电信、中国移动、华为、海尔、联想等我们自己的著名公司，无疑是“成长性”企业。成长是什么？望文生义，你想到的可能更多的是空间、潜力、进步，还有彷徨、摸索、砺练等这些词儿，这些又是什么？是惊喜、是希望呀！就像一个丫丫学步的孩子，他会走路了，他会说话了，他竟跑起来了，一路的惊喜，一路的坎坷过来，有一天你会突然发现：呀，这孩子都长这么大了！ 　　作为一个成长性的公司，眼前的中国电信给人的感觉就是这样：2002年11月，在香港和纽约成功上市；2003年1月，荣获《财富》年度评选“全球最受赞赏的公司”奖，并超过英、法、德等欧洲发达国家的主体电信公司，跻身行业排行榜第9名；2003年6月17日，又以绝对优势摘取了《亚洲电信》年度评选“最佳新兴市场运营商”的桂冠。不仅如此，作为一个成长性公司，中国电信清醒地看到，制订正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。因此，在适时推出企业发展“九大战略”的同时，中国电信又在着力打造“执行”文化。为了让《执行》能帮助企业更好地“执行”战略，前不久，中国电信还特别举办了“读《执行》谈心得演讲会”，那分明就是一次执行文化的总动员。演讲会上，中国电信的一位中层对《执行》、对“执行”的认识之高之远给我留下了深刻印象。她说，学习《执行》的目的在于让中国电信这头大象学会更好地跳舞。在激烈的市场竞争中，战略可以借鉴，战术可以模仿，惟有执行力是一个企业全部个体个性化行动力的整合，无法复制。 　　我们热切地企盼，通过强有力的执行，中国的电信企业们能早日跻身成功企业的行列，能够快些在世界的舞台上翩翩起舞。这一天不会太久！ 　　执行力：企业的核心竞争力 　　什么是企业的核心竞争力？样样说法、种种版本充斥媒体、会议，没有统一的概念。但这并不重要。我认为，重要的是，我们得知道它的基本元素是什么、不是什么、是怎样形成的。 企业的核心竞争力是什么？是“力”，是以“人”为核心的各种能力。比如创新力、学习力、服务力、管理力、文化力，当然还有执行力等。它是你的对手看得见、摸不着、无法剽窃、不能克隆的东西。这里的“人”不仅仅是指某个企业的领袖人物，比如GE的杰克?韦尔奇、IBM的郭士纳、思科的钱伯斯、微软的比尔?盖茨、英特尔的格鲁夫或者是海尔的张瑞敏、联想的柳传志、华为的任正非。尽管他们都是在企业危难时刻，以非凡的领导才能带领企业实现成功转型的“精神领袖”，但他们不是那个“力”，至少不全是(我曾在另一篇文章里，专门对“企业家精神”做过探讨)。核心竞