大学生网络与传统购物消费时的心理对比与行为分析_左芬.pdfVIP

理论视野 大学生网络与传统购物消费时 的心理对比与行为分析 左 芬 （西南交通大学经济管理学院，四川成都6 11756） 【摘 要】随着经济越来越发达，网络越来越繁荣，第三产业的意识越来越浓厚，大学生数量的越来越多，关于消费，特别是大学生的消 费尤其引起了越来越多人的关注。他们在网络购物与传统购物中的取舍时，产生的心里以及接下来的行为决策，值得我们研究，从而使创 业者得到一些启示。 【摘 要】网络购物 传统购物 大学生 一、引言 业；其次，大学生的课余活动比较多；最后，大学一般坐落在城 当代的高校学生大多是 85 后 、90 后 ，上大学也就意味着 市的郊区，传统的购物得花费好几个小时。于是，在一部人的眼 大多数学生经济独立的开始，他们的消费观念发生了根本性的 中变得逛街便成了一件劳心费神的事情，他们更加愿意在宿舍 改变，由于其所处的社会环境十分特殊 ，往往具有特殊的消费 听着音乐在网上冲浪，轻点鼠标便可以收获想要购买的物品。 心理。 而另一部分人，认为逛街不是浪费时间，而是更加享受这种既 消费者心理的定义是消费者在购买和消费商品过程中的 紧张又刺激的购买过程。（2）贪利心理。大学生可以任意支配 心理活动，而消费者的心理往往很大的程度上决定他们的行为 的钱是有限的，往往来源于每个月固定的生活费。因此，性价比 以及决策。大学生正处在一方面大学生的经济独立愿望极强， 成为大学生特别关注的因素，尤其是在网上购物时。网络销售 从而对金钱产生一定的概念，这成为他们理性的消费观；另一 较之传统销售，省去了店铺租赁，装修等一系列费用，大大节约 方面，生活压力较小，资金大部分来源于父母，渴望新事物与体 了成本，因此价格便宜，有的折扣甚至到达5 折以下。据调查， 验，于是非理性消费观同时存在。这两方面使得他们在购买时 有70 ％的人在网上购买品牌商品是因为商品价格便宜，并且， 产生了一些心理博弈的过程。 随着网络购物系统的不断完善，商品质量也更有保障，确实节 通过小型的问卷调查以及一些人的面对面交谈，我们发 省不少开支。而在店铺购买品牌商品的大学生对商品的品质更 现，大学生在消费结构和消费层次上变得更加多元化，大学生 加追求，在专卖店买到的才是质量有保障的，因此，他们对性价 在网上购物与传统购物时，其感觉和直觉是具有一定的相同点 比并没有那么重视，却对是否使正品行货十分在意。（3）逃避现 和差异点。 实的心理。网络交易包括实物交易和虚拟交易，而虚拟交易主 二、大学生网络与传统购物消费时的心理相同点 要包括各种游戏币，卡等等。根据问卷调查，沉迷于虚拟世界， （1）享乐心理，重视物质消费。基于我们的问卷调查，无论 特别是游戏成瘾的大学生，更倾向于网络购物，因为他们更加 是网络，还是传统的购物，发现购买精神食量的同学少之又少， 习惯在虚拟的平台上与人交谈，对现实产生了一定的排斥与陌 除了必要的教课书，学习的消费仅占大学生整个学期生活费的 生的心理。而且，三、四年级的大学生比一、二的大学生更喜欢 2.74% ，当代大学生的消费观过多重视物质，校园里穿着名牌衣 在网络上购物，随着就业压力的增大，一部分人更加喜欢在虚 服，名牌手机，名牌包包的人到处都是，而，甚至每十个人都找 拟的世界中找到一条路径以逃避现实，获取一种轻松的感受， 不出一个人买过了英汉词典。（2）追求个性与时尚。大学生出 而网络正好提供了这样一个平台。 在流行与时尚的边缘，接触新鲜事物众多，因此对时尚与美观 大学生构成了网络购物的主力军，而传统购物方式也从来 的东西特别重视，追求与众不同，认为新奇的东西能够彰显个 不容忽视。重要的是，差异的心理想法导致了大学生在面对是 性，突然自己的特别之处，希望通过物品使人印象深刻。（3）从 网络消费还是传统消费时，做出了不同的行为选择。如何准确 众消费现象严重，有强烈的攀比心理。大