对基础管理的反思.pdfVIP

冶金经济与管理 文章编号：1002—1779(2010)05—0031-02 对 基 础 管 理 的反 思 口 丁 宁 摘 要：基础管理是 业管理的根本，是企业管理水准的集中体现。要实现冶金企业基础管理水平 的提升，就必须 用“制度管理”、“按流程办事”、“用数据说话”。通过制度评估 ，实现 “以职能为导向的 制度体系”向“以需求为导向的制度体系”转变；通过流程诊断 ，实现 “以岗位为导向的流程体系”向 “以效率为导向的流程体系”转变 ；通过数据分析，实现 “以描述为导向的数据体系”向“以分析为导向 的数据体系”转变，从而实现冶金企业基础管理的科学化 、精细化和简约化。 关键词：冶金企业；基础管理；制度；流程；数据 中图分类号：F406 文献标识码 ：A “基础不牢，地动山摇”，在历经风起云涌的管理思 仅需要完善的制度，更需要对各类管理制度进行及时修 潮、应用干计万方的管理技术、走过千回万转的管理变革 订。只有与时俱进、符合企业当前实际、被全员认同、得 之后，特别是在经受了金融危机的洗礼之后，进入后危机 到不折不扣执行的制度才是有效的制度，只有有效的制 时代，很多围内冶金企业的掌舵者开始返璞归真，反思自 度才能加强基础管理。 身的管理，更加重视基础管理T作。 2．误区之二：规范的流程就能加强基础管理 “为了管理而管理，为了创新而创新……”，追逐管理 业务流程是基础管理的起点，按“流程办事”才能确 理论的时髦，登攀管理思潮的浪尖，反而造成了管理的迷 保管理行为有效受制。很多冶金企业非常注重管理流程 失。千帆过尽，很多企业的掌舵者才清醒地认识到：忽视 的编制和再造，各种流程上墙、上网，却没有经过缜密的 基础管理和企业实际，一切都是空中楼阁、水中望月。体 审核和推敲，如果仅是对原有流程的照搬照套，那就只是 现一个企业管理水准的往往不是战略规划的成败，而是 做表面文章，没有任何价值：如果流程没有经过精心的 其基础管理水平的高低。基础管理的内容纷繁复杂、包 设计，只是为了规范管理行为，而不考虑效率和效果，导 罗万象，如何加强基础管理，千人千论，莫衷一是。而管 致流程过长、环节过多、灵活性不足，其最终结果只能是 理的基础是企业的各种数据、标准、职责、制度以及相对 管理效率的低下和管理成本的上升，对企业有百弊而无 应的流程，这些也就成为加强基础管理、实现管理提升不 一 利。从基础管理的角度来看，只有经过科学的设计、有 可逾越的关键要素。 效的审核、流程最短、效率最高的流程才是科学的流程， 一 、对基础管理的认识误区 只有科学的流程才能加强基础管理。 1．误区之一：完善的制度就能加强基础管理 3．误区之三：齐备的数据就能加强基础管理 制度是管理的前提，“用制度管理”，才能实现管理的 基础数据是管理工作的基础，“用数据说话”才是科 规范化运行。很多企业都非常重视制度的制定，经过多 学的管理态度。当前，很多企业非常重视对生产经营的 年积沉、逐年累加，各类管理制度排满橱、堆成山，却没有 各类数据进行管理，不惜重金大力推进信息化建设， 发现有些制度已脱离实际需求、失去时代特征；也有些企 ERP、MIS、CRM、SCM、MES、OA等各种平台门类众多，各 业忙于制定新制度、新规章，却不能够对现有的制度、规 种数据纷繁复杂，但部分企业将数据管理等同于数据收 章进行及时的修订和归并，导致制度越来越多、越来越繁 集，却不重视数据的分析、不关注数据的变化，建立的只 琐。这些制度不仅没有发挥应有的指导作用，甚至降低 是一个个支离破碎的信息孤岛。从管理的角度来看，只 了工作效率，造成了工作的延误。从管理的角度来看，不 是实施数据的监视和监控，而没有进行系统的分析和梳