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高校图书资料管理人员的 职业道德及服务承诺 商学院 俞燕玉 [摘要]本文主要对高等学校图书资料管理人员应具有的职业道德及对读者实行服务承诺的具 体措施进行了初步论述。 [关键词]图书资料管理人员;职业道德;服务承诺 目己砼仫, 、 /J… , U 因此操t }冬承诺 丑给予适当i 实际制定具1 对提升高校教务管理者素质的思考 商学院 张红玉 [摘要]21世纪是教育的世纪,高等教育面临着挑战。高等教育的教学要上层次、上水平,其 中一个重要的因素就在于高等学校的教务管理。高等学校的教务管理是教学管理的一个重要部 分,也是高校一项经常性的、必不可少的工作。从事教务管理的管理者是承担教务管理责任、 具有教务管理能力和从事教务管理活动的人员,其整体素质好坏将直接影响学校的教学秩序和 教学质量。因此要建立一支高素质的教务管理队伍。 [关键词]教务管理;素质;途径分析

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