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定性：未来新趋势 盛世指标数据管理有限公司总经理 肖明超 趋势1：定性分析定量化 64.3 45 96.2 25 20.0 4 66.7 16 有 35.7 25 3.8 1 80.0 16 33.3 8 没有 法律申明 48.6 34 96.2 25 35.0 7 8.3 2 有 51.4 36 3.8 1 65.0 13 91.7 22 没有 联系我们 18.6 13 38.5 10 10.0 2 4.2 1 有 81.4 57 61.5 16 90.0 18 95.8 23 没有 网上服务 28.6 20 50.0 13 35.0 7 4.2 1 有 71.4 50 50.0 13 65.0 13 95.8 23 没有 语言版本 % 频数 % 频数 % 频数 % 频数 总计 美国 中国 日本 对二手资料的定量解构（1） 现场统计法 此方法适合探测消费者对厂家多产品选择的组合，让消费者在座谈会现场完成已设计好的表单。（举例见下表） 5 4 3 2 1 最不可能使用 5 4 3 2 1 未来可能使用 5 4 3 2 1 使用过的 5 4 3 2 1 当前可能增加 介绍后 5 4 3 2 1 听说过的 介绍前 小区计费 来话随心听 小神通 龙江新时空 联通新时空 CDMA业务 CDMA业务 基本语音 业务 定性研究资料定量化(2) 认知度 当前主力业务 加强巩固业务 建议主推业务 弹性机会业务 需 求 度 联通无限 如意系列 如意系列、移动互联系列、来话随心听成为用户需求度较高的三大主要品类，共同支撑CDMA业务的高速发展 定性研究资料定量化(3) 手机消费者特点 智能手机 普通高端机 （价格大于3000元） 中低端手机 （2000元以下） 多普达686 联想ET180 三星SGH-i519 索爱P908 类 别 代表产品 消费特点 多普达686 联想 三星 索爱 多普达686 联想 三星 索爱 一类消费者是理性、稳重型 ； 另一类消费者是玩酷一足，将这样的手机当作炫耀的资本。 朴素的消费的选择标准： 铃声好听、声音要大； 外形不要太土； 质量稳定； 功能务实 购买这些产品的多是事业有成型消费者，不是炫耀，是把这样的手机当做身份和地位的表征。 炫酷手机 西门子xelibri 要的就是时尚 定性研究资料定量化(4) 定性研究资料定量化(5) 注： 非自然选择是自然选择之反向价值观 感性选择是理性选择之反向价值观 不求简约是简约之美之反向价值观 群体1： 求新上进，不求自我 求新上进因子： 新的诱惑 自我实现 激爽心情 自我自由因子： 感性选择? 真我色彩 松展体验 不求简约? 人群归属因子： 非自然选择? 归属氛围 0 ＋ ＋ ＋ 群体3： 自我自由，兼顾归属 — — — 群体2： 自我自由，离群而居 定性研究资料定量化(6) 趋势2：定量结果定性解读 外强内弱 哈尔滨制药六厂 三株 旭日升 内强外弱 海信 樱花 雪花冰箱 从多个品牌的品牌价值测量总结出的特点 既具有内涵又重视外延 外延传播品牌形象发生异化 外延传播异化 定量结果定性解读示例（1） 高消费群体 （商务人士、外企高职等） 高消费群体 （个体业主等） 中等消费群体 （时尚白领、时尚学生、 IT一般职员等） 低消费群体 （服役军人、 打工一族、学生等） 资费敏感 商务需求 交流需求 时尚追逐 新时空系列 联通无限 新时空系列 如意133 定量结果定性解读示例（2） 定量结果定性解读示例（3） 中国时尚指数结构图 时尚认知 时尚认同 时尚追求 时尚满足 时尚参与 理想化时尚结构图 73.4 时尚认知 时尚认同 时尚追求 时尚参与 时尚满足 63.7 56.3 68.4 66.5 数据来源：由中国国情研究会、《VOGUE服饰与美容》杂志联合组织，盛世指标数据管理有限公司研究执行的《2006年VOGUE中国时尚指数研究报告》。 24.6% 60.5% 58.6% 55.1% 43.9% 4.81% 3.83% 品牌 价格 外观 性能 配置 第一考虑 第二考虑 第三考虑 第四考虑 定量结果定性解读示例（4） 品牌 价格 外观 性能 配置 第一考虑 第二考虑 第三考虑 消费者购买汽车的三种主要决策模式路径 定量结果定性解读示例（5） 趋势3：网上内容显魅力 附图 超级女声的目标群体的分层示意图 超级女声的 参赛群体 超级女声的亲友群体 超级女声的歌迷群体 超级女声的影响群体 网上内容分析结果示例（1） 超级女声打破了单一的群体参与的方式，贯穿了各个年龄阶段的群体。 电视节目带来