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“满就送”的设置入口与“搭配套餐”不同,如图4-4-21所示,从“我的淘宝”→“我是卖家”→“管理我的店铺”进入“店铺管理平台”,点击“营销推广”里的“店铺促销工具”,显示出“满就送”服务的设置页面,按照我们的促销力度去填写相应的内容后,点击“完成设置”按钮,“满就送”服务的设置即告完成。 设置好“满就送”服务以后,店铺每一件商品页面第二屏的最上面,也就是前面提到显示“搭配套餐”的位置,就会显示出店铺推出的“满就送”促销活动。可以在图4-4-21所示的设置页面上复制代码,黏贴到店铺首页或者其他页面去做活动推广,也可以如图4-4-22所示这样,结合店铺促销区的设计来推广“满就送”活动,使促销活动的优惠力度表达得更加直观,而且,将赠送的礼物用漂亮的图片展示出来,在视觉上对顾客更容易产生刺激作用,活动的效果也会更上一层楼。 第4章 网店工具的运用 4.4 店内营销工具 淘宝旺铺促销VIP卡和抵价券搭配套餐工具满就送服务 本节要点 1. 淘宝旺铺促销 4.4.1 旺铺和普通店铺的区别 4.4.1旺铺店招 重要的视觉营销作用 旺铺店招常见主题 1、节日主题 2、促销信息 3、经营风格 4、个性表达 5、品牌形象 4.4.1旺铺店招设置 4.4.1旺铺自定义页面 自定义页面可以根据需要放入会员优惠、常见问答、售后服务说明、自助购物流程、选购指南、团队介绍、买家秀、商品保养收藏常识、促销活动引导等,吸引顾客去浏览,为商品创造出更多的销售机会。 4.4.1小贴士 4.4.1旺铺促销区 突出促销活动中吸引顾客关注、 刺激消费者购买欲的亮点和卖点 4.4.1小贴士 4.4.1旺铺商品分类 常见商品分类 1、按商品种类分 2、按规格尺寸来分 3、按商品更新时间来分 4、按商品品牌来分 4.4.1商品陈列 4.4.1小贴士 根据商品不同的属性来选择陈列分区,也可以根据人气指数、热销程度和热卖情况来分区进行商品的陈列,按照商品属性分区陈列的方式可以给顾客清晰的浏览引导,按人气、热销和热卖情况来分区陈列则可以给顾客更明确的购物指导。 4.4.1旺铺左侧模块 4.4.1旺铺右边模块 更直观 更醒目 2. VIP卡和抵价券 4.4.2淘宝VIP卡 4.4.2淘宝VIP卡 4.4.2淘宝VIP卡 4.4.2淘宝VIP卡 4.4.2抵价券 1、卖家信用三心(含三心)以上。 2、卖家好评率在96%(含96%)以上。 3、店铺在线商品数量达到50件(含50件)以上, 是加入了消费者保障服务的卖家。 抵价券设置条件 隐藏在交易平台里的一个毫不起眼的网上店铺,被别人发现的概率实在是有限,虽然通过一定的推广方式,可以大大地提高店铺的浏览量,但是,如果没有在店内营销上下一番功夫,想办法提高转化率,那么这些宝贵的浏览量就会变成无效流量,因此,充分地运用店内营销工具,可以有效地将浏览量转化为成交量。 店内营销工具顾名思义就是将顾客吸引进店铺来以后需要采取的营销手段,以达到留住客户,促成交易的目的。这些工具有些是免费的,有些需要投入少量的资金,但是用与不用,在销售结果上会有本质的区别。 在淘宝网上发布10件不同的商品即可申请免费开店,免费店铺也叫普通店铺,只具备简单的商品展示功能,在相关商品推荐方面也不能给顾客什么引导,其店内营销效果也很有限。 淘宝除了这种免费的普通店铺以外,还有两种店铺形式,一种是淘宝旺铺,一种是商城店铺,这两种店铺的功能基本一样,只是商城店铺在外形上会有以下3个独有的特点: 几个显著的特点,除此以外,店铺功能与淘宝旺铺基本一样。 店铺页面左上角有很醒目的“淘宝商城”图示。 店主的ID很规范,都是 “XX旗舰店”、“XX专卖店”或“XX专营店” 店铺不显示信用级别和好评数,只显示“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”和“卖家的发货速度”这3项店铺动态评分。 由于商城店铺除了展示通道、行为规则与其他店铺不同以外,店铺功能与淘宝旺铺基本相同,因此,我们店内营销工具的第一个工具就以淘宝旺铺为例来介绍。 如图4-4-1所示,如果申请开通淘宝的旺铺功能,每月只需花费几十元,但店铺的营销工具和资源、商品陈列、购物引导等都会比普通店铺更加有利于促进销售,这样的投资和效果产出比率是任何实体店铺都不可能做到的。 下面,我们就旺铺的6个页面设计资源来介绍这种店内营销工具,看看使用淘宝旺铺资源可以如何发挥其营销的作用。 店铺招牌 店铺招牌是顾客对店铺的第一印象,淘宝网把每一家店铺的店招放在第一屏的黄金分割线上,就是希望用视觉设计来将店铺的经营内容、优势和卖点、品牌价值等在第一时间传递给浏览店铺的人,因此,店招起着重要的视觉营销作用。
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