【优质】Skype之商业模式分析.ppt

商业模式与 STEP STEP 2 渠道通路 渠道通路 Skype 传统互联网： 借助电脑硬件设备通过网络进行通讯 移动网络：通过手机等移动设备借助移动网路实施通讯 免费VoIP 与 增值服务 软件 开发 PC-to-PC PC-to-Phone Phohe-to-Phone 全球用户 软件 开发 网络运营商 在线号码租赁 在线电话拨打 大范围 低毛利 基础设施 客户 提供物 财务 商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理 [Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》] Skype______商业模式框架 互联网 免费VoIP 与 增值服务 软件 开发 PC-to-PC PC-to-Phone Phohe-to-Phone 全球用户 软件 开发 提供达到影音质量 的服务 在线号码租赁 在线电话拨打 大范围 低毛利 基础设施 客户 提供物 财务 商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理 [Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》] Skype______商业模式框架 互联网 STEP STEP 3 价值主张 价值主张 Skype 增值服务：skypeIn、skypeOut、 skype企业设备、skype企业信箱、 skype Connect 免费Voip：以IP电话为主并推出相应的增值业务 免费VoIP 与 增值服务 软件 开发 PC-to-PC PC-to-Phone Phohe-to-Phone 全球用户 （不再细分客户群） 软件 开发 网络运营商 在线号码租赁 在线电话拨打 大范围 低毛利 基础设施 客户 提供物 财务 商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理 [Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》] Skype______商业模式框架 互联网 免费VoIP 与 增值服务 软件 开发 PC-to-PC PC-to-Phone Phohe-to-Phone 全球用户 （不再细分客户群） 软件 开发 网络运营商 在线号码租赁 在线电话拨打 大范围 低毛利 基础设施 客户 提供物 财务 商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理 [Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》] Skype______商业模式框架 互联网 STEP STEP 4 客户关系 客户关系 Skype 通过互联网和免费VoIP建立起来的客户关系 免费VoIP 与 增值服务 软件 开发 PC-to-PC PC-to-Phone Phohe-to-Phone 全球用户 软件 开发 网络运营商 在线号码租赁 在线电话拨打 大范围 低毛利 基础设施 客户 提供物 财务 商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理 [Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》] Skype______商业模式框架 互联网 免费VoIP 与 增值服务 软件 开发 PC-to-PC PC-to-Phone Phohe-to-Phone 全球用户 软件 开发 网络运营商 在线号码租赁 在线电话拨打 大范围 低毛利 基础设施 客户 提供物 财务 商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理 [Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》] Skype______商业模式框架 互联网 STEP STEP 5 收入来源 收入来源 Skype 点数充值： skype拨打电话号码时需要用户购买点数 套餐服务： 针对国际通讯推出付费的套餐服务 免费VoIP 与 增值服务 软件 开发 PC-to-PC PC-to-Phone Phohe-to-Phone 全球用户 软件 开发 网络运营商 在线号码租赁 在线电话拨打 大范围 低毛利 基础设施 客户 提供物 财务 商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理 [Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》] Skype______商业模式框架 互联网 免费VoIP 与 增值服务 软件 开发