危机管理在医疗纠纷中的应用.pdf

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2015-09-09 发布于重庆
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危机管理在医疗纠纷中的应用分析了医疗纠纷与医院危机管理的相互关系, 并运用医院危机管理的理论和方法探讨了解决医疗纠纷的模式, 对纠纷发生前后的特点, 提出了相应的建议医疗纠纷危机管理 , , 19 15 , : , 1. P PRR ( R obert. H ealth ) 3, : ( SR ) ; ( ) ; 2. ( Barton) : ( ) , 1. , , , , 3. . : , , : ; , , , ; , , ; , , 4. ( 200 1) , 2. , , , : , , 5. : ; , , ; ; , ; , , , , 3. , , , , , , , , , , , : , , , , 10 , : , 290 [ 1 余江, 军队综合性医院风险管理研究[ D . 第三军医大学博士 28, 16. 6% 学位论文, 2008. 11. [ 2 王岳. 医疗纠纷法律问题新解. 北京: 中国检查出版社, 2005, 7. , , [ 3 唐亮, 从重庆市三甲医院看危机管理在医疗纠纷防范中的应用 , [ D . 重庆医科大学硕士学位论文, 2007.