略论用户信息行为研究的演进_曹梅.pdfVIP

第 54 卷 第 2 期 　20 10年 1月 　　 略论用户信息行为研究的演进 曹 　梅 南京大学信息管理系 　南京 2 10093　南京师范大学教育技术系 　南京 2 10097 摘〔要 〕尝试从两个维度分析用户信息行为研究的发展过程 。具体而言 ,纵向上经历系统导向、用户导向到认知 导向的三个阶段 ,横向上经历由传统联机环境向网络环境的自然转向。 关〔键词 〕用户 　信息行为 　研究演进 分〔类号 〕G350 Br ief D iscussion of the D evelopm en t of Inform a tion U ser Behav ior Stud ies Cao M ei Inform ation D ep artm en t, N anj ing U n iversity, N anj ing 2 10093 D ep artm en t of Educational Techno logy, N anj ing Norm al U n iversity, N anj ing 2 10097 〔A b stract 〕The p ap er tries to analyze the developm ent of inform ation u ser behavior studies based on two dim en sion s. Concretely sp eak ing, there are three stage s on the vertical p rogre ss, from system orien ted to u seroriented, and cogn itiveoriented. On the horizon tal p rogre ss, the study focu s move s from traditional on line retrieval system s to W eb inform ation retrieval. 〔Keywords 〕u rm ation behavior　study developm ent 1　引　言 2　系统导向 　　用户信息行为研究的步伐 自 1948 年皇家学会的 　　技术是情报系统功能赖 以实现的工具 。20 世纪 科学信息会议 、早期 AR IST (信息科学与技术年度评 70 年代末期 ,情报学占据主导地位的是 “技术至上 ”的 ) 论 一系列研究开始 , 从来没有停止过 。近年来 , “以 系统观 ,研究更多持一种技术维度 :强调情报系统的技 用户为中心 ”的理念和网络技术的蓬勃发展 ,更是推动 术实现 ,包括情报处理的计量方法和内部程序 ,过分关 ( ) 了信息行为研究 , 尤其是网络信息查寻研究的发展 。 注人工制品 如图书文献 或物理媒介所记录的知识 总体而言 ,用户信息行为研究的演进可从两个维度来 表达 ,倾向于要求用户去适应系统 。情报学实际上成 梳理 。 了计算机技术人员就其专门技能 , 能够对文献信息作 　　其一 ,纵向维度上 ,伴随国内外情报学研究范式从 何处理 、操作的专门领域 [ 1 ] 。这一阶段的主要特点是 : “系统为中心 ”、“用户为中心 ”,再到 “认知为中心 ”的 　　 ·系统驱动的研究取向。信息行为研究的传统 转变 ,用户信息行为研究也经历了 “系统导向—用户导