知识型员工激励的实证研究.pdfVIP

中央财经大学学报 2002 年第 2 期 知 识 型 员 工 激 励 的实 证 研 究 Practical Research On the Motivating of Knowledge Worker 范飞龙 　袁云峰 FAN Fei - long 　YUAN Yun - feng (安徽财贸学院　安徽 　233041) [摘 　要] 本文以期望理论为基础 , 分析了知识型员工的期望偏好 , 介绍了美国MTV 公司的员工与雇 主之间签定 “期望协议”的做法 , 并以我国京沪穗深经理人薪酬大调查的数据为主 , 从激励知识型员工的 角度分析我国目前经理期望的满意程度 , 希望能为我们的知识型员工激励提供一点帮助 。 Abatract : Present - day , the knowledge workers are playing increasingly important role in modern business. Based on Victor Vroom ’s expectancy theory , the thesis strive to distinguish the key factors which influence the motivating of knowledge workers. This paper also make an empirical research to the conditions of payment to professional managers in Shanghai 、Beij ing 、Guangzhou 、Shenzhen , under the help of empirical data from the inquiry by Zuo Xiaofeng. Through introducing the action of American MTV company ’s expectation contracting , we try to give some constructive suggestions to our manage work . [ 关键词] 知识型员工 　期望激励 　期望协议 　实证研究 Key words : Knowledge worker 　Expectation motivating 　Expecting contract 　Practical research [ 中图分类号] F272 . 92 　 [ 文献标识码] A 　 [ 文章编号] 1000 - 1549 (2002) 02 - 0066 - 02 一 、知识型员工的激励期望分析 知识型员工指的是那些掌握和运用符号和概念 、利用知识或信息工作的人 。当彼得 ·德鲁克首先发明 这个术语的时候 , 他实际上所指的知识型员工是一个经理或者执行经理 。今天这个术语在实际使用中已经 被扩展到大多数白领或者职业工作者 。 一般说来知识型员工具有以下的一些特点 : 1. 较高的个人素质 。2 . 很强的自主性 。3 . 有很高价值 的创造性 。4 . 强烈的自我价值实现愿望 。他们往往更在意自身价值的实现 , 并强烈期望得到社会的认可 。 他们往往更热衷于具有挑战性的工作 , 渴望展现 自我价值 。5. 劳动过程难以监控 。6 . 劳动成果难以衡 量 。7 . 蔑视权威 。知识型工作者由于具有某种特殊技能 , 往往可以对其上级 、同僚和下属产生影响 。知 识型员工的工作特点使得他们并不崇尚任何权威 。 借鉴知识管理专家玛汉 ·坦姆仆的实证研究