石家庄旅游购物品开发的非价格竞争对策.pdfVIP

维普资讯 石家庄旅游购物品开发的E价格竞争对策 文 ／郭 伟 张苗苗 张 龙 石家庄是我国北部的重要城市 二．石家庄旅游购物品的非价格 为生产、销售购物品企业品牌定位， 之一，商业相对繁荣。火车站北侧的 竞争策略 即一种品牌如何在其顾客、潜在顾客 中山西路上集中了东方购物广场、国 以上 问题使石家庄旅游购物品 和其他利益相关者心 中成功使 自己 贸中心、人民商场等石家庄最大的几 在市场竞争中处于劣势地位 ，只能以 的产品和服务与竞争对手区别开来； 家商场。此外火车站附近还有属于中 价格竞争的手段增加销售 ，维持利 树立生产、销售购物品企业的品牌形 国十大批发市场的南三条批发市场 润。但是人们随着收入的提高，对产 象 ，这是品牌信息经过生产 、销售购 和新华批发市场，这里是购买各种小 品价格的敏感度逐渐下降，消费行为 物品企业顾客的体验建立的，可以进 商品的乐园。近年来 ，石家庄已经开 不断成熟，不仅注重产品和质量，还 一 步建立品牌的差异，便于认识和记 发出了不少成型的旅游购物品，如： 开始关注产品的市场知名度与生产、 忆；建立生产、销售购物品企业品牌 赞皇金丝大枣、赵州雪花梨、藁城宫 销售购物品企业形象。在这种情况下 的信任度 ，它要求生产 、销售购物品 面、河北大红袍柿等 ，但旅游购物品 生产 、销售购物品企业只有实施非价 企业必须确保产品和服务 的表现与 开发仍是其薄弱环节。 格竞争策略 ，才能使 自己的产品在众 承诺相一致。 一 ． 石家庄旅游购物品开发存在 多产品中脱颖而出，从而获得更多的 (2)生产、销售购物品企业品牌的 的主要问题 利润、提高市场 占有率。 维持。生产、销售购物品企业要不断 虽然石家庄旅游业近年来获得 1．创新策略 的变化 自己的产品和服务，给人们 以 了很快的发展 ，石家庄旅游购物的 (1)真正领悟创新的核心内涵。 品牌兴旺的印象；使生产、销售购物品 创汇率和创收率平均不到 9．6％， 第一，要有一个独特的价值诉求。第 企业品牌的变与不变与消费者的习 而一些旅游发达国家和地区的旅游 二 ，要有一个不同的、为客户精心设 惯、偏好、变化同向和同步；要使品牌 购物收入的比重高达 60％。石家庄 计的价值链。第三，要做清晰的取舍， 得以维护必须将其变化的内容和形式 旅游购物 品开发存在的主要 问题 并确定哪些事不做。 告诉顾客，并了解反馈意见，这样不仅 有： (2)认真研究消费者的需求。顾 可以增加生产、销售购物品企业与顾 (一)旅游购物品设计缺乏新意 客的需求是多方面的，生产、销售购 客的情感 ，而且可以随时掌握顾客的 有些生产、销售购物品企业规模 物品企业必须分析研究顾客的各种 需求变化及要求；质量是生产、销售购 相对过大，人员过多，负担过重，难以 需求，从而根据其不同需求来选择和 物品企业品牌的生命 ，没有质量的保 创新；各种生产、销售购物品企业一 决定生产、销售购物品企业在市场上 证 ，生产、销售购物品企业品牌是不能 度繁衍迅速，为求生存 ，急功近利，不 围绕什么而展开竞争，明确创新的基 成长的。 愿投资推出新产品，反而盲 目超量重 本。 3．人才策略 复生产 ，造成竞相压价 、恶性竞争的 (3)分析竞争对手。生产、销售购 管理者应做到言必信，行必果，使 局面，使生产 、销售购物品企业负债 物品企业必须对竞争对手的产品或 人才产生信任感；生活上要尽力优化 过高，不堪重负，甚至倒 闭或濒临倒 服务、在市场上的位置、营销策略等 人才的住房、交通、娱乐条件，工作上 闭。 进行调查分析和研究，才能创立 自己 要信任、支持他们；制定和建立健全薪 (二)旅游购物品缺少品牌 独特的竞争优势、确立本生产、销售 酬制度及激励制度 ，大幅度提高员