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社保常见问题解答 社保卡常见问题解答社保卡常见问题解答 （一（一）） 社保卡常见问题解答社保卡常见问题解答 （（一一）） 一、一、什么是社保卡什么是社保卡？ ？ 一一、、什么是社保卡什么是社保卡？？ 答：社会保障卡 （又称社保卡），可以使我们逐步实行参保人员门诊持卡就医、实时结 算。“持卡就医，实时结算”启动后，参保人员就医时，必须携带社会保障卡。 二、二、社保卡如何发放社保卡如何发放？ ？ 二二、、社保卡如何发放社保卡如何发放？？ 答：1、统一发给用人单位、职介、人才中心或社保所，由其发给个人。 2、北京户口员工可直接拨打 96102 查询社保卡办理进度。 3、非北京户口员工需要通过填写北京市社会保障卡二次信息采集表 （以下简称二 采表）办理社保卡。 （1）如果您是首次在文思参加北京市社会保险，需要等采集发卡办将二采表发 放到单位后，由单位发放给您，如尚未领到二采表的员工，请耐心等待发卡办 制作与发放； （2）如果您之前在其他单位参加过北京市社会保险，并且尚未收到过二采表， 您首先需要与原单位核实二采表是否发放到了原单位？如原单位收到过您的 二采表并已退回到采集发卡办，您可以在文思提交申请，申请时请将您的员工 ID、姓名及身份证号码发送至 ESC_BX@VANCEINFO.COM, ESC 部门会向采集发卡 办申请重新为您补发一张二采表； （3）如果您在原单位或文思填写并提交过二次信息采集表，可拨打 96102 或登 陆以下网址实时查询社保卡办理进度： /cardbiz/Portal/Query.aspx 当您登陆网址后如显示以下信息，请参考 ESC特别提醒： “没有查询到您的已发卡未领卡信息！” ESCESC 特别提醒特别提醒：：二采表尚未发放到参保单位。 ESCESC 特别提醒特别提醒：： “正在通过《二次采集信息表》采集参保人信息。” ESCESC 特别提醒特别提醒：：1.二采表尚未发放到参保单位； ESCESC 特别提醒特别提醒：： 2.二采表已提交，采集发卡办正在通过员工填写完毕的二采 表采集参保人员信息。 “************，制卡数据已提交，正在制卡中。” ESCESC 特别提醒特别提醒：：二采表审核通过，社保卡正在制作中 ESCESC 特别提醒特别提醒：： 第 1 页 共 4 页 社保常见问题解答 “************,卡片发行中，可与发卡单位联系。” ESCESC 特别提醒特别提醒：：社保卡已制作成功，正在发行中或已发放到采集发卡办。 ESCESC 特别提醒特别提醒：： “************，发行成功，个人已领取。” ESCESC 特别提醒特别提醒：1.社保卡已制作成功，正在发行中或已发放到采集发卡办 ESCESC 特别提醒特别提醒 2.单位已领取社保卡还未发到员工手中； 3.员工个人已领取。 “发行未成功，