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社会网络视角下人格特质、分布式领导、团队绩效间关系研究 Research on the Relationship among Personality Traits, Distributed Leadership and Team Performance: A Social Network Perspective 【摘 要】随着社会网络理论和分布式领导理论的研究与应用不断得到完善，团队绩效和团队领导行为的研究成果也日渐丰富。本文在前人研究基础上，以社会网络为分析视角和分析方法，引入分布式领导行为作为中介变量，通过文献回顾，阐释大五人格特质、社会网络结构特征、分布式领导行为和团队绩效间关系的内部机理，构建理论模型，进行理论探讨以期对团队研究有所裨益。 Abstract: Along with the continuous perfection of study and utilization about social network theory and distributed leadership theory, research on team performance and team leadership become rich. Based on predecessors’ achievement, this paper illustrate the mechanism of relationship among Big Five personality traits, social network structural properties, distributed leadership behavior and team performance. Finally, we obtain a theoretic model. Hope it will do benefit to team research. 【关键字】分布式领导;社会网络;大五人格;团队绩效 Key Words: distributed leadership; social network; Big Five personality traits; team performance 中图分类号：C93 文献标识码： 一、引言 市场竞争日趋激烈，组织为提高应对环境复杂性的能力而不得不改变传统的工作方式。实践表明，团队是一种能灵活运转并高效产出的运作方式（如Volvo, General Foods）。如今的组织越来越依靠团队进行作业生产或者提供各项服务，这种现象使得关于团队的研究流行起来 [1]。然而，很多管理实践者们却发现团队并不能产生想象中的优越性。因此，如何提高团队运行效率、最大可能发挥团队优势成为21世纪变革中组织管理要解决的新问题。 早期研究者大都以“输入—输出”模型为理论框架，运用心理学、社会心理学、组织行为学以及人力资源学等理论进行有益尝试，探索团队成员组合对于团队效率效果的直接影响[2][3][4][5][6]，然而通过这种简单模型得出的研究结论难免片面。随着“输入—过程—输出”（input-process-output, 简称IPO）模型的引入，研究者们运用团队成员人格特质和成员能力等作为输入变量，团队的互动过程如社会凝聚力等作为中介变量，以团队绩效、组织公民行为或者团队生存能力（team viability）等为结果变量研究团队绩效的影响因素[7][8][9]。但这些研究并没得出一致结论,也没能更深入阐释团队运行的内部机理。 分布式领导理论的出现和社会网络分析法的运用为团队研究提供了新视角和新方法。早在20世纪90年代，分布式领导的概念就已经出现[10]；但直到21世纪初，其内涵才得到不断丰富和发展。Alma Harris（2002）认为分布式领导相关研究还算不上是一套完整的理论体系，它只是一种对领导实践进行观察、分析和探讨的“概念透镜”（conceptual lens）[11]。而且，目前鲜有文献使用分布式领导理论来解释企业中的团队运作问题，研究结果大都局限于教育领导理论领域，而辅以社会网络分析方法进行研究的则更少。随着企业员工队伍知识化程度和所要处理任务复杂化程度的进一步加深，分布式领导方式和团队系统观念日渐流行，已有研究成果不仅不能解释出现的新情况，更不能为现代的企业团队运行提供适宜的理论指导。也有研究者分别以团队中社会网络分析为视角[12]、以分布式领导行为为出发点[13][14]，对团队运作问题进行了大胆有益探索，但研究结果仍然缺乏系统性和整体观。本文拟在前人研究基础之上，运用人格特质理论、社会网络理论、分布式领导理论和绩效理论探讨如何通过有效的成员协作提高组织中团队绩效的问题；通过对文