第七章 信息系统的可行性分析与规划.ppt

第七章 信息系统的规划 　　第一节 信息系统的规划 　　第二节 系统的初始调查 　　第三节 系统的可行性分析 第一节 信息系统的规划 系统战略规划指根据组织的战略目标和用户提出的需求，从户的现状出发，经过调查，对所要开发管理信息系统的技术方案、实施过程、阶段划分、开发组织和开发队伍、投资规模、资金来源及工作进度，用系统的、科学的、发展的观点进行全面规划。 在进行系统规划时，一般应对现行系统进行： 创造性分析(creative analysis)：对现存问题采用新方法进行调查分析。 批判性分析(critical analysis) ：毫无偏见地仔细询问系统中各组成部分是否有效益或效率，是否应建立新的关系，是否是超越手工作业系统的自动化；询问用户的陈述和假设，选择合理的解决方法；查清及分析有冲突的目标及发展方向。 信息系统规划的意义 信息系统规划方法 信息系统规划的评价和实施 1.1 信息系统规划的意义 信息系统规划是信息系统开发走向成功的重要步骤之一，也是目前信息系统研究的主要内容之一。因此要求系统开发人员必须克服那种“重硬、轻软”的片面认识，把信息系统的规划摆到重要的位置上来。 系统规划阶段应完成的工作： 评价系统需求，并进行初步的调查和可行性分析，以决定是否有必要进行下一步的开发工作； 分析为什么要引入系统项目，并检查评价系统项目的标准； 研究初始调查的目标和影响调查范围的因素； 按步骤完成系统初始调查。 信息系统项目的起源 由于企业的发展和环境的变化，企业所使用的信息系统也要不断地修改、补充、调整以适应这种变化，这种对信息系统修改的要求称为系统要求。一个系统要求可能建议对现存系统的更改，也可能建议重新开发一个新的信息系统。 项目的起源主要来自于用户的需求 和上级的指示。 信息系统规划的任务 制定信息系统的开发战略 制定信息系统开发的总体方案，安排项目开发计划 制定信息系统的资源分配计划 信息统规系划时需要遵循的原则 满足用户的需求 用户第一 摆脱对需求依从性 看得更高、更远，适应不断变化的需要。 良好的结构和整体性 “可拆卸”和易于”扩充的” 。 便于实施 简单可行，不刻意求新、求洋。 1.2 信息系统规划方法 关键成功因素法 业务重组（BRP） 关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF） 在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。 关键成功因素来自于组织的目标，通过组织的目标分解和识别关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。识别关键成功因素，就是要识别联系于组织目标的主要数据类型及其关系。 主要在高层领导者中应用，不同的组织的关键成功因素不同，不同时期关键成功因素也不相同。当在一个时期内的关键成功因素解决后，新的识别关键成功因素又开始。 步骤 了解企业或MIS的战略目标。 识别所有的成功因素。 确定关键成功因素。 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 识别测量性能的数据。 例 例 某运输公司，组织目标：获得较大的利润。更多的货源、充足的运力和缩小运输成本。 业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR) 企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 业务流程重组是一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构(Function-Organization)，建立全新的过程型组织结构(Process-Oriented Organization)，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 业务流程重组实质 业务流程重组是对企业进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业在关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度等。 根本的：不是枝节、表面，而是本质的，即革命性的，对现行系统进行彻底的怀疑，用敏锐的眼光看出企业的问题，只有看出问题、看透问题，才能更好的解决问题。 彻底的：动大手术、大破大立，不是一般的修补。 巨大的提高：指成十倍、百倍的提高，实现量变基础上的质变，出现突跃点。 业务流程重组的原则 以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节。 以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动。 取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集。 以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和