涉外旅游专业人才教育思路探析.pdfVIP

2005 年第 4 期 桂林航天工业高等专科学校学报 　　　　 (总第 40 期) J OU RN AL O F GU IL IN COLL E GE O F A ERO SPA CE T EC HN OL O GY 　　　　学术苑 涉外旅游专业人才教育思路探析 吴建冰 　郑燕萍 (桂林航天工业高等专科学校 　广西桂林 　54 100 1) 摘 　要 　涉外旅游专业是一个比较新的专业 ,为了完善涉外旅游专业建设 ,力图在 日趋激烈的旅游市场竞争中 ,培养出 既具有涉外旅游基础知识与理论 ,又具有较强的专业操作技能和实际经验的 ,应社会需求的涉外旅游管理 、涉 外领队服务 、涉外导游服务 、涉外酒店服务以及相关行业管理与服务的高级应用型专门人才 。笔者在对一些 开设旅游专业的高校进行调研和教学实践的基础上 ,探讨了涉外旅游专业学生应具备的素质 、学校对涉外旅 游专业学生的培养 目标 、开设的课程 、教学的手段 、学生实习的方式以及毕业生的去向等问题 。 关键词 　涉外旅游 ;人才素质 ;教学手段 ;模拟导游课 中图分类号 :C96 1 　　受全球经济的影响 ,旅游业逐渐成为新的经济 从事涉外旅游专业的人员应该对 自己祖国满 增长点 ,其国际性也日益显现出来 。这无形中对中 怀自豪感和尊严感 ,对社会主义现代化建设和繁荣 国旅游人才提出更新更高的要求 。在这样的背景 社会主义旅游事业充满责任感和义务感 。涉外旅 下 ,涉外旅游专业应运而生 。由于这是新专业 ,在 游的工作比其他旅游服务工作更要求其工作人员 教育教学过程中教师需要不断关注旅游事态的新 具有较强的责任心 。为满足旅游者的需求而多做 发展 ,发现 、探讨和解决新问题 。本文就涉外旅游 贡献是涉外旅游从业人员的基本职业道德 。这种 专业毕业生的市场需求与预测 , 学生应具备的素 情感应当被推向广大的游客 ,在为游客服务的实践 质 、学校对涉外旅游专业学生的培养 目标 、开设的 活动中体现出来 。发展国际旅游必须坚决反对和 课程 、教学的手段 、学生实习的方式以及毕业生的 阻止违反爱国主义情感 、职业道德情感的行为 。自 去向等问题做了探讨 。 觉维护国家利益和民族尊严 ,树立旅游的良好形 象 。 1 　涉外旅游专业学生应具备的素质和知识 1. 2 　良好的心理素质和强健的身体素质 结构 良好的心理素质是一个人成功的重要因素 ,旅 涉外旅游专业培养的学生将来从事的是涉外 游从业人员的心理素质会在一定程度上影响旅游 旅游管理 、涉外领队服务 、涉外导游服务 、涉外酒店 服务的质量 。涉外旅游的从业人员基本上是与外 服务以及相关行业管理与服务的工作 ,这些工作都 国人打交道 ,文化的差异与协调加大了工作的复杂 具有综合性 、实用性的特点 。因而这个专业培养出 性和艰难性 , 比如出境领队在整个旅游过程中 ,不 来的学生便应该具备涉外旅游综合服务应具有的 仅要当好旅游者的全程顾问, 团结好全体旅游者 , 各种素质 。 维护旅游者的安全 ,还要监督和配合全陪和地陪全 1. 1 　高尚的思想道德素质 面落实旅游合同 ,保证计划项 目的实现 ,转达旅游 各行业从业人员都应当具备与其业务相适应 者对接团社的要求 、意见乃至投诉 ,干涉境外导游 的思想道德素质 , 以调节支配自己的心理活动和行 擅自删减 、压缩计划项 目或过多加点、进店等有损 为方式