新员工入职培训PPT草稿22014启用.ppt

位次—无规矩就无秩序　　位次排列的基本原则是让尊者处于安全并醒目的位置。　　中国传统以左为尊；国际惯例以右为尊。　　国内会议活动等应“以左为尊”规则排位。主席台前排中央者为尊，其他按左右次序排列。若台上只安排两人，正职在左，副职在右，依此类推。　　路上行走，道路中间前行者为尊，秘书、礼仪小姐之类的引导人员可在前面，但只能走在道侧。 上楼时，尊者在前；下楼时，尊者在后，让尊者处在较高的位置上。迎客主人在前，送客主人在后。 轿车的座次：在轿车中，车上座次的尊卑自高而低依次为：后排右座，后排左座，后排中座，前排副驾驶座。前排副驾驶座通常应由秘书、译员、警卫或助手就座，而不宜请客人在此就座。而在主人亲自驾驶轿车时，客人则应坐在副驾驶座上与主人“平起平坐”才是合乎礼仪的。 创新无止境 敬酒—违背初衷成大谬　　在酒宴上彼此敬酒致意，可以融洽感情，营造轻松、友好的气氛。　　但是，若全然不顾对方的感受，强人所难地过分劝酒，甚至言语粗俗、无所不用其极的罚酒，则会令人难堪，使赴宴的好心情荡然无存。　　在酒宴上，还要讲究敬酒的次序，应根据身份自高而低逐个敬酒，一般是由主人向客人敬酒，客人先回敬主人，然后再敬其他人。晚辈或男士不可贸然提议为长辈或女士干杯。　　敬酒时应注意要目光交流，适当寒暄。那种连正眼都不瞧人一下，却喊着“干杯”的灌酒行为，显然是缺乏诚意的敷衍行为。　　敬酒碰杯时，杯沿应低于长辈、领导和女士的杯沿，以示尊重。宴席上喝酒还要注意克制，倘若喝得酩酊大醉，既损健康，又损形象，还给宴请方平添了许多麻烦。 创新无止境 一、进餐时，先请客人中长者动筷子。夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响，喝汤用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。 二、进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原凉”之类的话，以示歉意。 三、如果要给客人或长辈布菜，最好用公筷，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的重视。 四、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上仍，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。 五、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。 餐桌礼仪 创新无止境 六、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛，不要光着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。 七、要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。如果是前着，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了，把重点放在欣赏菜肴上。 八、最后离席时，必须向主人表示感谢，或者就此时邀请主人以后到自己家做客，以示回敬。 餐桌礼仪 创新无止境 安全常识 （一）道路交通安全常识 1、车、人各行其道，互不相干；骑自行车，走非机动车道，不能逆行，不能搭人，货物宽度不超过前车把的宽度； 2、“红绿灯”绝不乱闯；横穿马路，走“斑马线”，人行天桥，地下通道，隧道等（一停二看三通过）； 3、乘公车，先下后上，坐稳扶好，车辆行驶中不要将头、手伸出窗外，不能向车外扔物品； 4、雨天过马路要先调整好雨伞的角度，看清来往车辆，再小心通过；夜间行走，选择光亮处，避免在路中间行走 5、交通事故应急处理步骤：拨打122和120；救护伤员；找目击者作证，记下肇事车辆的号牌或驾驶员信息；保护现场； （二）生产作业安全常识 1、电气安全常识 （1）手持电动工具：①了解使用方法和注意事项；如工具外壳、手柄及边接电线有破裂，必须等专业维修人员修复或更换后才能使用；②不能将重物压在电动工具的电线上，防止压破电线导致电；电动工具的电线不能私自延长，插头不得随意拆除或更换。当原有插头损坏后绝不能直接将电线的金属丝插入插座； （2）电气设备安全使用：①首先用试电笔验明设备是否带电。按安全规程操作，在使用设备前先试运行，看是否有“电火花”等异常情况出现。若有问题，要找专职维修人员，故障排除后才能操作。如有“禁止合闸”、“维修中”等标牌的电气设备，切勿乱摸乱动。②使