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目 录 湖北联通增值业务门户设计思路 项目介绍 工业和信息化部于2009年1月7日宣布,批准中国移动、新联通、电信获得第三代移动通信(3G)业务经营许可证,3G所带来的网络带宽的改善及终端功能的丰富将成为移动互联网市场快速发展的引擎。然而当前,用户对3G的认知还不足,所以09年各大运营商都在稳定原有业务,培育新市场,逐步探索有潜力的新业务。 湖北联通公司作为09年3G运营的先驱者,在此阶段可以融合原有网站的产品和功能优势,打造出湖北联通全业务宣传窗口。 联创科技特提出“联通增值业务网站门户新改版”策划方案。 资源分析 业务概述 栏目功能 湖北联通增值业务门户营销推广 传统网站营销 网站内容特色化营销 联通天地 ·网站积分对对碰——利益驱动 网站积分的提出,不仅仅单纯的内容和页面刺激用户使用网站,而是通过每日登录、写博客、发短信、下彩铃等各种操作方式获得相应积分。在通过积分兑换获得相关的奖品,来增加用户的黏度。 积分规则 单个用户每天总积分上线为100分。(用户使用业务,购买产品与服务等进行的累计积分,防止用户恶意刷积分参数。积分具体表现在以下几个方面: 用户24小时内登陆一次 积 1分 订购或购买业务(具体根据业务产品与服务资费进行拟定积分,单个业务积分上线不超过10分) 推广网站给好友,好友通过此推广信息点击网站。积1分 论坛发帖,帖子被升华为精品贴或者置顶帖。发帖积1分,精华帖2分,置顶帖3分。 其他网站功能运用 积分兑换方式有两种 积分抽奖 累积积分达到一定数额可参加每月举办的有奖竞猜活动,奖品将设置具有吸引力的大奖,如港澳游,手机,充值卡等,且中奖率为100%,免费产品为SP的免费业务。表现形式为:设置6个藏宝箱动态图,用户用鼠标(钥匙状)进行开启宝箱,开启后会有动画效果显示业务弹出,提醒用户中奖并如何兑换奖品。 积分兑奖 此区域的礼品换购仅限于网站用户登陆此网站运用网站业务与服务的积分换购,并不与手机营业厅积分换购同步。所兑换的礼品以联通自主增值服务业务与SP业务为主,手机等其他实物为辅。 用户只要积分到达兑换数额底线,可随时在换购区兑换相应的产品。产品或者服务会在用户兑换后24小时内开通成功。 联通天地 ·电子商铺——网上购物互动+体验式营销 电子商铺为SP产品的网上销售模式,用户可根据自己所需体验和订购自己喜欢的产品,脱离以往SP被动营销的模式。 电子商铺的商品为: SP增值服务产品为主,充值卡﹑手机﹑手机配件﹑与移动互联网有关的实物产品 陈列模式为: 各种业务商铺,辅以文字说明、短片介绍、试用体验等 销售模式为: 用户推荐排行榜、必威体育精装版营销活动信息、类型价格有哪些信誉好的足球投注网站框、在线QQ询问等 支付模式为: 网上银行支付或者用户手机支付,也可用支付宝进行支付。 推广模式为: 用商铺的模式成列SP产品,让用户具有自有选择权,并且每个SP产品不同于以往的简单介绍,将会有产品具体展现动态效果DV或者图像,让用户感官接触最直接的产品服务。 结合以主页flash宣传、论坛推广、买卖排名和用户推荐的宣传方式,发挥用户的自主和互动性。尤其资费不高的SP类业务,可以直接通过手机话费的方式支付。这样既增强了用户对新业务了解使用的自主性,又增加业务收入的新渠道。 联通天地·联通社区——个性化营销增加网站黏度 3G娱乐·联通在信/联通彩信——网络营销+DIY互动 3G娱乐·联通炫铃、联通丽音——网络下载+视听体验 网络推广 活动推广 湖北联通增值业务门户合作方式 收益点 其一,通过网站在线使用短信、彩信、炫铃等功能直接刺激用户多次消费,产生相关收益,并提升相关业务使用量及普及率; 其二,通过网站推广和积分兑换,延长俱乐部会员的生命周期,降低流失率,并提升其他增值业务的渗透率和使用率; 其三,通过个性化的互动活动和论坛,特色化建议,增加用户对联通网站的黏度和对提升联通特色化3G业务的认知感。 价值链 合作关系 【联通增值业务门户】是一个居于人际传播的数据业务主动营销平台,目的是提升短信、彩信、彩铃和运营商其他增值业务的普及率和活跃度; 武汉联创作为业务的深度运营伙伴,提供方案、技术、设备和运营团队,提供业务持续开展所必须的支撑。 在运营中秉承武汉联创 “开拓进取、严谨求实”的经营理念,一切以运营商的品牌、公众形象和客户关怀出发; 总结 综合以上分析,增值业务全面网站——湖北联通增值业务门户网站为联通开拓湖北增值业务市场是最理想的

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