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有感于“看不看”
——给医患关系上保险 李晓东
近期经历了两件事情,对目前医患关系作了一些儿遐想,随写下来,与大家分享。
一件事情是小侄子刚两岁,感冒两天了,每次喂药就哭闹一番。吃了中午的药后,他爷爷奶奶哄他到邻居家玩儿,以转移他的注意力。他却看到了黄橙橙的杏子,缠着要吃。主人说杏子打了农药,有十多天了。他奶奶赶紧把他抱回家……之后回家的爷爷却捎回了两颗杏。他们把杏子洗了又洗,又把皮刨去,让他吃了,这才安抚住执拗的小皇帝。
吃过晚饭和晚药一个小时后,小侄子呕吐了。大人们有点担心,怀疑是不是与“杏”有关,弟弟到邻居家把农药瓶拿过来,对着说明书看了又看,又在网上查……他爷爷不放心,给我打电话,让我开车带着他们到医院检查。
我见到小侄子时,见他脸色没有什么异常,精神状态还算好。他爷爷奶奶担心是“杏”惹的事,怕招埋怨。为确保安全,就决定到城里就医。
到了医院,已近晚上10点钟,值班医生(按照标准程序)问了情况,看了药瓶,说:“灌肠吧!”听到这话我们都犹豫了:花钱是小事,小孩这么小,就要经受一次折磨?但我们也非常理解医生,他在岗,他不按程序来,万一有了问题,他是有责任的。他这么处理,是保险的标准程序。大家左右为难,孩子的爸爸向本家当医生的叔叔咨询,得到的回复是,到儿科看看吧! 后来我只好惊动了正在休息的儿科专家朋友,向他说明了情况,怀疑是“药杏”惹的事,但也不排除与近两天感冒吃药有关系。他详细问了小孩目前的状况、农药名等情况之后,小声跟我说:值班医生让灌肠是标准程序,如果我在岗,碰到这种情况,也会这么处理。不过看小孩这种情况,应该没有什么大事,药虽然有潜伏期,但两颗打了十多天药的杏能有多大劲(杏上能带多少农药)?如果不想灌肠,今天晚上先好好观察观察,有什么情况明天再说吧。等第二天朋友打电话问小孩的情况时,他奶奶说:“正在院里跑着玩呢!”
另一件事情是前几天妈妈早上锻炼时闪了腰,直立、运动都没有问题,只是躺到床上起来时不舒服,有些疼痛。有熟悉的医生给按摩了一次,说是腰肌劳损,没有大问题,休息休息就行了。但她不放心,总担心骨头有没有事情,心里老惦记这档子事。昨天中午她向妹妹提及拍片检查的事情,妹妹安排了一下,下午就带着她们去医院。到了医院碰巧又见到一个熟悉的医生,他检查了一下,说:“没有问题,不用拍片。如果是骨头有问题,你就痛的受不了了,不会这么精神,还能早上运动打拳……况且拍片有辐射、对身体不好、费用也很高……”
如果不是熟悉的医师,那是怎么一种情况呢?
通过以上两个例子,根据目前我们的医疗现状,我想能不能采取一种保险措施,来解决一下类似这种“看不看”难题,以最大限度的爱护病人、保护医生、节约多方资源呢?
给医生的专业能力上保险,加强患者对医师常规检查的信任,以减少不必要的检查。
医生的专业能力(信誉度)由保险公司负责组织评估,保险公司选取业务水平比较高医生签订保险协议。
保险费用方案:一、医院负担(我猜医院不愿付费的比较多)
二、患者负担(相比检查费,保险费少的多)
三、其他渠道负担(政府财政可以支持一下)
保险公司从保险费中拿出一部分资金,同医院商定对判断准确、误诊率低的医生进行奖励。发生误诊时,保险公司对因误诊而发生的费用承担责任,同时保险公司对医生的专业能力(信誉度)进行重新评判,误诊率高的,保险公司可拒绝与该医生续签保险协议。
后记:这仅是个人一种粗略想法,本人水平有限不能作太多深入分析。只是把一些儿方面的疑虑列举出来:
患者少花钱,医院少收入,谁来支持这个思路呢,医院各种病患情况十分复杂,他们怎么在常规检查(参加保险)与专业检查之间找到平衡点呢?
保险公司热衷于推行各种商业医疗保险,这种保险能给他们回报多少收益呢?
我们需要不断的学习,丰富我们的知识面,学到老,是我们良好的生活态度!
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