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第十一章 横向对比基础
2008-5-8
工业工程导论
第二节 横向对比
第十一章 横向对比基础 (Benchmarking)
第一节 概述 一.横向对比的定义
第二节 横向对比 二.横向对比的目标
第三节第三节 横向对比案例横向对比案例 三三.横向对比的分类横向对比的分类
四.横向对比的主要组成和内容
五.横向对比流程
六.实施横向对比的步骤
七.横向对比的伙伴
八.横向对比的信息源
一.横向对比的定义 三.横向对比的分类
横向对比：有哪些信誉好的足球投注网站导致公司或组织优异性能的最佳实 财务横向对比
践 运行时间横向对比
横向对比：一个比对外部伙伴实现业绩改进和对产 质量横向对比质量横向对比
品品、、服务和实践不断进行系统化测定的过程服务和实践不断进行系统化测定的过程
评估横向对比
横向对比（APICS ，2002 ）：
上海第二工业大学上海第二工业大学
为了对照竞争对手或其他公司表现出的最好结果
，不断测定公司的产品、服务、成本，并进行比对的
实施过程
三.横向对比的分类 第三节 横向对比案例
财务横向对比 一.技术领先项目横向对比的报告
内部横向对比 二.横向对比模版和蜘蛛图
职能横向对比职能横向对比
三三.产品质量横向对比案例产品质量横向对比案例
通用的流程横向对比
1
2008-5-8
工业工程导论
一.技术领先项目横向对比的报
告 二.横向对比模版和蜘蛛图
二.横向对比模版和蜘蛛图 三.产品质量横向对比案例
上海第二工业大学上海第二工业大学
三.产品质量横向对比案例 三.产品质量横向对比案例
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