IT项目风险管理及策略.pdfVIP

科技情报开发与经济 SCI—TECHINFORMATIONDEVELOPMENTECONOMY 文章编号：1005—6033(2010)19—0129-02 收稿日期：2010-05—18 IT项目风险管理及策略 雷杰1，聂绍芳1，胡 蓉2 (1．南华大学经济管理学院，湖南衡阳，421001；2．衡阳师范学院，湖南衡阳，421001) 摘要：介绍了lT项目风险管理的现状，分析了lT项目管理中存在的风险种类及原 因．探讨了加强IT项目风险管理的策略。 关键词：IT项目；风险管理；策略 中图分类号：F426．67 文献标识码：A 当今世界，信息技术的发展使得以信息技术为依托的知识经 交付规定产品或达到规定性能水平的决断时，风险是永远存在 济初见端倪。西方发达国家信息产业的产值已占到GDP的一半以 的。IT项目管理部门冈风险而导致工作失败有3种原凼：产品达 上【I】。我国的IT项目虽然起步晚，但发展迅速。从1998年以来，我不到规定的性能水平、实际费用过高、交付过迟等。就一个项目 国信息产业的增长速度均高于同期GDP的增长速度，据统计，过 而言，其面临的风险可分为5个方面：技术(与性能有关)、保障 去的10年多时间．中国信息产业年均增速超过26．6％，占国内生性(与性能有关)、计划(与环境有关)、费用和进度。 产总值的比重由不足l％增加到10％左右，信息产业已经成为国 2．1技术风险 民经济的支柱产业，越来越多的企业开始重视风险的管理。 技术风险可以定义为发展某项新设计所包含的风险，发展 这项设计的目的是要将性能水平在原有基础上提高一步，但也 l IT项目风险管理现状 可能因为受到某些新的约束条件的作用而使性能水平原封未 在西方发达国家，项目风险管理的应用范围很广，已经从最 动，甚至反而有所下降。技术风险的性质和原闪随Hj户的设计而 初的航天、国防和建设行业广泛应用到化1=、矿山、医药和石油 各不相同。许多技术风险往往是由于对新系统和新设备提出前 等行业。特别是英美等国的许多部门在应用项目风险管理技术 所未有的性能要求造成的。再加上新技术往往不够成熟，将不成 的同时，还编著并且不断修订针对行业特点的项目风险管理手 熟的技术引入IT项目的建设是极易招致失败的。 册，从而保证了项目风险管理的科学化、规范化和制度化【2】。 2．2计划风险 在我国．对于新兴的IT产业，虽然不少的项目管理专家和学 计划风险是包括获取和使用一些可能不受lT项目控制但又 者做了一些前瞻性的尝试和探索，但由于IT产业发展时间短，实 可能影响IT项目方向的可用资源和活动。计划风险一般不会与 践和研究的基础较薄弱，再加上IT项目管理本身存在着缺乏项 改善技术水平有直接_关系。计划风险可按一些因素的性质和来 目管理意识和专业服务组织、没有精确的项目成本基础、项目管 源分类，这些因素有可能巾断IT项目实施计划。造成项目中断的 理制度不到位、项目风险意识淡薄、项目计划性差以及业务参与 因素主要以下几种：与IT项目直接有关的高层权力机构决策造 意识薄弱的现状，同时lT产业与生俱来的高风险性、高更新性 成的中断；一些影响IT项目的事件或行动造成的巾断；主要由于 (生命周期短)以及高复杂性等特点．致使传统行业的通朋项目 一些不能预见的与生产有关的问题造成的巾断；园能力不足造 风险分析方法和经验无法在lT行业中得到充分应用和借鉴。对 成的中断。 于JT项目，无论是软件开发还是系统集成，项目管理组织都面临 2．3保障性风险 着如何确定项目的投资价值、评估利益大小、分析不确定冈素以 保障性风险是与系统的部署和维修有关的风险，这些系统 及确定投资回收时间等众多问题；并且一个lT项目．无论其规模 指目前正在研制或正在部署的系统。保障性风险包含有技术和 大小。都会给实施方(用户)在管理、业务经营等方面带来变革， 计划两个方面风险的特征。构成综