090麦肯锡_人力资源最佳典范.ppt

总 结 出 的 三 点 教 训 所 研 究 的 公 司 均 有 出 色 的 业 绩 综 合 人 事 战 略 的 组 成 部 份 业 务 状 况 决 定 人 事 战 略 … 人 事 战 略 包 含 一 系 列 紧 密 联 系 的 组 成 因 素 表 现 出 色 的 公 司 的 人 事 战 略 差 别 很 大 … 不 同 等 级 员 工 的 人 事 战 略 也 不 相 同 业 务 战 略 决 定 所 需 人 才 的 类 型 工 作 和 权 责 应 以 个 人 或 团 体 为 主 导 ， 但 也 要 保 持 二 者 平 衡 惠 普 公 司 人 事 策 略 设 计 旨 在 提 高 创 意 和 质 量 美 国 百 事 可 乐 的 人 力 资 源 管 理 策 略 吸 引 强 者 占 领 市 场 组 织 结 构 和 岗 位 设 计 按 照 权 责 制 和 发 展 给 予 支 援 招 聘 工 作 被 视 为 极 其 重 要 ， 并 很 好 地 执 行 人 员 配 置 时 需 特 别 注 意 发 展 人 员 素 质 人 才 发 展 主 要 通 过 工 作 经 验 而 实 现 用 明 确 的 目 标 ，公 正 的 评 估 ， 及 有 意 义 的 奖 赏 来 管 理 绩 效 人 事 和 组 织 考 核 提 供 交 流 机 会 并 建 立 原 则 公 司 总 裁 必 须 是 人 事 主 管 前 线 经 理 必 须 对 员 工 负 责 将 领 导 员 工 视 作 作 主 要 职 责 每 年 调 查 下 属 时 获 得 “ 领 导 指 数 ” 每 年 设 定 领 导 指 数 提 高 目 标 — 没 有 改 进 则 限 制 晋 升 如 公 司 未 达 到 全 球 性 领 导 指 数 目 标 ， 则 不 能 获 得 奖 金 有 所 有 人 员 发 展 计 划 的 最 新 材 料 — 调 查 的 四 位 经 理 将 其 资 料 建 於 电 脑 工 作 站 上 负 责 确 保 其 员 工 获 得 适 当 的 培 训 、 调 动 和 提 升 更 改 员 工 报 酬 必 须 先 取 得 人 力 资 源 部 门 的 意 见 到 校 园 招 聘 面 试 为 所 有 的 新 任 经 理 提 供 指 令 性 培 训 和 同 化 课 程 长 期 采 用 指 导 / 辅 导 方 式 为 下 属 树 立 角 色 典 范 经 理 人 员 一 起 讨 论 和 评 估 其 下 属 的 业 绩 — 利 于 培 养 经 理 人 员 判 断 力 和 洞 察 力 视 人 事 管 理 为 其 工 作 的 主 要 部 分 亲 自 负 责 人 力 资 源 管 理 运 作 培 养 强 大 的 人 事 管 理 技 能 人 力 资 源 部 门 的 角 色 是 辅 助 各 个 部 门 出 色 的 全 面 支 援 各 级 职 能 和 运 作 单 位 至 二 百 人 的 工 厂 里 的 人 力 资 源 经 理 视 为 业 务 伙 伴 ， 位 处 前 线 经 理 旁 ， 参 与 所 有 业 务 会 议 和 决 策 前 线 经 理 的 知 心 朋 友 ， 在 配 置 、 评 估 、 培 养 人 才 等 方 面 提 供 意 见 对 前 线 经 理 的 技 能 作 出 重 大 贡 献 和 承 担 人 事 管 理 ”人 力 资 源 经 理 坦 诚 面 对 员 工 和 经 理 本 人 的 需 要 时 ， 才 能 起 到 最 大 的 效 用“ 因 应 需 求 提 供 专 业 咨 询 标 准 公 司 运 作 流 程 公 司 权 力 高 度 下 放 ，企 业 总 部 的 观 念 最 薄 弱 ， 但 坚 持 每 个 经 营 单 位 遵 循 共 同 的 流 程 为 所 有 员 工 提 供 高 度 平 衡 的 薪 酬 制 度 ， 每 个 部 门 有 统 一 的 标 准 ( 工 人 能 做 多 少 优 质 钢 ， 对 经 理 则 以 资 产 回 报 为 标 准 ) 招 聘 有 职 业 道 德 的 人 员 每 年 进 行 人 员 考 核 ， 强 制 同 一 功 能 的 员 工 排 名 有 效 、 通 用 的 服 务 “ 好 多 项 计 划 参 差 不 一 ， 因 为 没 有 把 关 的 人 ， 我 们 希 望 有 单 一 的 福 利 计 划 ， 这 样 我 们 预 料 可 以 节 省 原 来 估 计 的 15-20% 以 上 的 开 支 ” 为 401 ( K ) 管 理 建 立 中 央 电 话 — 声 控 — 互 动 系 统 和 800 个 公 司 号 码 ， 以 供 养 老 金 方 面 的 查 询 “ 你 必 须 聘