人力资源家 - 如何提供组织更高附加价值.ppt

12/14/2001 預期的收穫 瞭解人資角色的概念 致力發展人資的專業 對人資的專業感到興奮 附加價值定義 如何增加更多的附加價值？ 更棒的創新思考 更好的持續學習者 面對現實  人力資本管理所不願意碰的現實 人力資本管理所不願意碰的現實 人力資本管理所不願意碰的現實 人力資本管理所不願意碰的現實 3 個常見的結果 人力資源多元化角色模型 人力資源轉型 : 實例分享 人力資源角色轉型 如何增加更多的附加價值？ 更棒的創新思考 更好的持續學習者 與公司策略目標一致 建立全面的夥伴關係 結果導向 對自我的要求　：　更棒的創新思考 對自我的要求　：持續不斷的學習者 解決人力資本管理所不願意碰的現實 你是專家嗎 ? HR職業發展的選擇 :專業的深度 HR專業的層次 個人分享 跨出一步　 要有章法 尋求專業指導 休息是為了走更長遠的路 要結果導向 持之以恆 自我認識 自我定位 自我成長 罗月儿个人简介： 赫尔大学博士，香港科技大学访问学者，台湾集成电路制造股份公司，组织与人才发展副处长。 她在提供咨询服务和公司管理实践方面有着20多年从业经验，曾广泛地涉足于大中华市场中的各行各业，成功地协助客户公司设计管理层培训课程，发展领导才能、开发绩效管理系统、发展客户服务文化。在1989-1997年间，罗教授担任全球著名人力资源咨询管理公司：宏大国际发展亚太地区市场营销总监，主要客户包括摩托罗拉公司、北方电讯公司、可口可乐公司、安泰寿险台湾分公司、美国运通公司、英美烟股份有限公司和香港医院局。 精通领域集中于战略人力资源管理、领导才能、引导变革、绩效管理以及客户服务文化发展。 Thanks！alicelaw18@gmailcom 使用时，直接删除本页！ 精品课件，你值得拥有！ 精品课件，你值得拥有！ 51 Job 2006 HR Forum 最後一個心法就是持續不斷的學習, 也就是大家看到的T型職涯發展, 你一定要有一項非常厲害地的專業知識, 除此之外,也要有一定廣度的了解, 這包括了職業技能、人際關係技巧、相關/更廣的HR專業知識. 更好的持續學習者Be a good learner help you everything 如果不做 如果做錯 If you do it wrong– what will happen to the company 如果做錯，會對公司產生什麼影響 If you don’t do it – what will happen to the company 如果不做，會對公司產生什麼影響 與公司策略目標一致 客戶夥伴關係 結果導向 抓穩原則、不官僚 對自我的要求 與客戶合作的態度和原則 4+2的心法 我們如何面對這些挑戰？ 預測性低 1 雙面刀 2 覆水難收 3 知易行難 4 多方整合 5 工具難用 6 先天特性 後天難度 2. 雙面刀 1. 預測性低 NO universally applicable systems/practices 非放諸四海而皆準，不若科學理論預測性高 最佳實務可用在我公司嗎？ 有什麼涵義 ? Double Edge Swords 雙面刀：有利就有弊，常須兩害相權 如何幫助客戶控制或減少副作用？ 舉例 : 招募頂級人才 績效評比/差異化 3. 覆水難收 Most HR decisions are irreversible 大部分HR決策沒回頭路，一做即會形成’判列’，覆水難收 舉例 : 派駐海外政策 先天特性 4. 知易行難 Challenge is not the design, but application 挑戰和難度不在設計面 而在執行面 舉例 : 高階主管發展 管理階層員工的個人發展計劃 5. 多方整合 Integrated solution is a must at strategic level 越策略層次的東西， 越需要用多元整合的 解決方案 舉例 : 人才發展與管理 高階主管發展 組織發展 高階人員招募 離職管理 後天難度 6. 工具難用 Some HR tools are extremely unfriendly to line managers 有些工具是很難用的 舉例 : 職能模型 (competency model) 評鑑中心 (assessment center) 這些困境造成什麼後果呢 ? 1. 預測性低 非放諸四海而皆準，不若科學理論預測性高 挑戰和難度不在設計面而在執行面 有些工具是很難用的 越策略層次的東西，越需要用多元整合的解決方案 大部分HR決策沒回頭路，一做即會形成’判列’，覆水難收 有利就有弊，常須兩害相權 2. 雙面刀 3. 覆水難收