备件培训课件(服务站)4.13.ppt

一.备件部介绍 1：备件销售流程 2：备件信息发布 3：注意事项 4：新建服务站的任务与要求 5：各区域销售工程师联系方式 备件销售流程-维护备件销售订单 备件销售流程-业务类型 备件销售流程-备件销售订单跟踪 备件销售流程-到货确认 备件信息发布 注意事项 注意事项 注意事项 注意事项 各区域销售工程师联系方式 四.备件物流管理 四.备件物流管理 四.备件物流管理 五. TDS备件分销系统 1：TDS系统、电子证书的安装以及用户权限的申请流程 2：备件经理权限 3：开通系统后需要核对的信息 4：各功能模块的说明 一：TDS系统、电子证书的安装以及用户权限的申请流程 1、系统申请流程 1.已具备开业资格的服务商向销售公司IT室申请开通TDSV2系统 2.向网络部提供详细信息，包括 （1）基本信息：注册名称、注册地址、通讯地址、联系电话和传真、总经理姓名和电话 （2）备件到货信息：备件到货地，备件收货人、收货人电话 （3）财务信息：开户行、账号、税号、税票地址、税票电话 （4）维修服务信息：维修服务地址、24小时服务热线、站长名称和电话 3.向IT室购买TDS电子证书和TDS安装光盘 2、系统配置 一台较新型的电脑（内存512M以上、带USB接口） 需要连接ADSL宽带互联网。 一张包含有TDSV2系统的光盘。 一个数字证书（U盘）。 3、系统安装 （1）：电子证书的安装 （2）：TDS系统的安装 电子证书的安装流程 TDSV2系统安装 二：备件经理权限 1.维护备件分销订单 2.维护备件销售订单 3.到货确认 4.电子目录浏览器 5.备件查询 （1）查询备件 （2）信用余额查询 （3）信用账户查询 （4）非信用账户查询 （5）折让信息查询 （6）分销商资金查询 （7）备件销售订单跟踪 三：开通系统后需核对信息 1.经销商简称和全称 2.经销商地址 3.经销商电话、移动电话、传真和E-mail 4.备件到货地地址 5.联系人名称 电话 移动电话 6.收货人名称 电话 移动电话 四：各TDS模块的功能 一.备件目录系统 二.备件订货系统 三.备件到货确认 四.备件查询系统 一.备件目录系统 1.备件文本目录： 通过文本目录和电子目录相配合，可以更为方便快捷的对备件进行查询和了解。 文本目录包括： 二.备件订货系统 三.备件到货确认 1.直调单必须进行到货确认 2.若为直调订单，则单据类型中选择收货通知单 3.若为中转库订购备件或服务站非直调订购则单据类型中选择提货单 备件查询系统 1.备件销售订单跟踪 2.查询备件 3.信用余额查询 4.信用账户查询 5.非信用账户查询 6.折让信息查询 7.分销商资金查询 3、总成件（由单一件或半总成件所组成的零件）　 ○○●●●ー○○○○○ 第五位为0，组成件数越多，第4、3位也为0 例如：12000发动机总成，16100表示水泵总成，16110表示不带联轴节的水泵总成 4、组件（一般由一个中心件和几个其他小件组成） ○○○○○ー○●○○● 为9 用5-9的数字 例如：68950-59066 背门右支架总成 1.备件销售订单跟踪：维修站在提交订单后，通过“备件订单跟踪” 查询本次订单供货情况，若遇到紧急需求未满足可联络备件销售工程师，从而有针对性的解决备件缺货现象。 双击选定好的订单后出现该订单的详细信息，另：双击不同的订单编号则可以得到不同的订单信息 双击提货通知单后出现以下界面 2.查询备件功能，其中最大命中数是指该次查询中能得到的备件总数 3.信用余额查询和信用账户查询 依据天津一汽备件部订货“先付款后提货”的原则，维修站/中转库在订货前首先应确认帐户上的可用资金是否充足（可自行通过系统查询），否则需及时补足货款。只有在付清货款的情况下备件部才能确认订单。 天津一汽产品介绍 20多年来天津一汽夏利走遍大江南北，社会保有量超过100万辆、总产量突破200万辆，成为中国汽车工业第一个突破百万产量的民族品牌。夏利新N3荣获“2005CCTV中国年度自主品牌车型”大奖。2007年威志荣获“06CCTV中国年度经济型轿车”奖 ，2008年荣获“中国十大口碑车型”和“2008中国汽车节油群英会”总冠军，2009年底推出了全新的夏利N5，天津一汽会一直致力于“造小车精品、做小车大师、建和谐企业 ”的远景 1986年9月30日 以“CKD”方式引进生产的第一辆“夏利”两厢式轿车下线。 1990年10月14日 以“CKD”方式引进生产的第一辆“夏利”三厢式轿车下。 产品回顾 相关产品(包含静雅型) 产品型号 含义 TJ7100系列 1986年9月30日诞生 TJ7