【优质】某移动数业中心汇报材料.ppt

广州移动数据业务中心 数据业务深度运营愿景图 指标分析－08年指标完成情况 指标分析－08年新业务收入真实性分析 指标分析－2009年新业务收入预测 指标分析－09年重点数据业务发展KPI预测 精确营销分析支撑－全客户动态精确营销 精确营销分析支撑－08年工作总结 业务规划与资源优化配置－09年计划 发烧友俱乐部－09年计划 迈向未来计划 迈向未来计划－09年计划 基于互联网的营销创新 - 08年营销 1.0 基于客户感知的营销创新 - 08年营销 1.0 重点数据业务系列主题营销－08年总结 重点数据业务系列主题营销－09年计划 构建稳固支撑保障 前瞻性产品支撑 建立规范化的合作管理支撑体系－08年总结 08年：数据业务的应用策略研究项目 针对“合作伙伴一体化管理体系”，开展 “数据业务的应用策略研究项目”前期准备工作。 建立规范化的合作管理支撑体系－09年计划 营造健康外部环境 创造高满意度的客户环境－08年总结 08年：策划和实施“放心工程”项目 创造高满意度的客户环境－08年总结 （2）外树形象，提升客户对新业务的整体评价和定制透明的感知 创造高满意度的客户环境－09年计划 创造高满意度的客户环境－09年计划 需求建议－人员需求建议 需求建议－产品开发与合作管理建议 2006年，网络媒体几乎没有投入；2008年开始关注网络媒体，大概占5.3%；2009年将加大网络媒体投入力度，发挥网络媒体“宣传-体验-销售”的作用。 基于互联网的营销创新–09年营销 2.0 把握Web2.0机遇，创新营销模式，用互联网模式发展互联网业务 精准化投放 ——有哪些信誉好的足球投注网站、论坛、交友等 ——IP定向、区域网站 体验过程中实现销售 ——体验、推荐、销售三位一体（即开即通） ——关注客户体验需求，引出相应的体验主题。 按照效果付费 ——网络广告按照点击量、办理量付费 建立互联网代理商制度 ——充分挖掘互联网的长尾效应，实现按照效果付费。 分析 渠道 传播 营销 飞信请您看电影； 飞信三人篮球赛； “缘”来自飞信 飞信春之声艺术节 飞信志愿者； 飞信送学生回家 沟通成就事业； 职业生涯规划 紧密结合飞信 活动成效 聚焦校园市场，覆盖广州10所主要高校，直接辐射面达10万人 现场参与人数达到3000多人，反响十分热烈 飞信签到 飞信抢门票 飞信现场问答 飞信小游戏 飞信提问 飞信感言 三大主题活动，覆盖教育/娱乐/公益 分析 渠道 传播 营销 飞信名人谈 飞信乐翻天 飞信献爱心 无线音乐 星光无限 我邮我主张 通过一系列线下主题活动，传播无线音乐的个性化魅力，进一步扩大无线音乐的影响力，提高使用率，实现传播的最大化。 比如飞信献爱心，资助失学儿童和贫困学生，将飞信作为一种联系飞信爱心使者的方式，凸显飞信的责任、关注成长内涵。 以比赛为契机、以“沟通”为主题，组织学生、企业家、学者等群体的对话，既体现“移动+互联”的发展趋势，也体现移动邮箱的“沟通”定位。 分析 渠道 传播 营销 资讯类 娱乐类 商务类 沟通类 短信、飞信、 移动邮箱、来电提醒 手机报、天气预报、国学经典、手机地图、车务提醒、 彩铃、彩信精品盒、一起玩吧、无线音乐俱乐部 手机证券、手机钱包、中文秘书。随e行 按照不同产品分群，将开展针对产品群的主题传播，突出产品聚类，引导消费者打包购买，实现单个数据业务销售向套餐式营销转变。 基于产品分群，开展聚类传播－09年计划 分析 渠道 传播 营销 紧密跟踪前沿技术演进，积极创新业务模式，率先开展产品实践 积极拓展本地资源，以强－强联合作为业务发展重要思路 转化机制 前沿技术 新业务 易购卡，手机商城，手机自助登机牌， 电子优惠券，车展广告，漫游伴侣，大运会位置服务 本地特色资源整合 新业务开发孵化基地 数据业务手机实验室 借重大事件跨越性发展 手机支付 条码凭证 手机广告 移动定位 手机有哪些信誉好的足球投注网站 前瞻性 产品 合作 管理 营销 支撑 前瞻性产品支撑：手机支付 手机商城 EGO139 商城 手机影音书 刊俱乐部 手机彩票 珠江夜游票 手机电影票 交通违章罚款 优惠券 整合现有支付类业务，树立移动支付业务门户的整体形象 08年：培育影音书刊俱乐部、手机电影票等销售额超百万的明星业务 09年：商城整体上线，拓展资源，扩大影响面 Ego卡 手机商城共同形成了线上/线下互补手机支付体系，真正实现用户“随身挑选、随时支付”的使用感受 08年：Ego卡的推出使用标志着广州移动正式推出移动现场支付服务，实现了移动电子商务的关键性跨越！百佳超市应用、无限峰会应用、广州车展应用取得了良好效果。 09年：进一步掌握帐户核心资源，梳理结算流程，形成移动支付品牌 手机支付