08-如何得到信息系统.ppt

“幸福的家庭都是相似的” 信息系统项目管理的内容 如何获得信息系统：组织方式 开发信息系统的方法 信息系统实施过程的管理 组织IS的引进过程模式 第一个观点着重企业引进系统在技术层面上有哪些主要的程序步骤与工具，较少牵涉与组织行为、文化及变革管理相关的人文面议题。 第二个观点偏重由行为、文化、变革管理角度来探讨企业如何顺利地引进及普及运用一个创新的技术 第三个观点则整合了前两者的观点，共同设计一个在理性技术上与人性行为上加总起来价值最高的方案，强调二者的平衡。 获取系统的方式：组织方式 自行开发(insourcing) 委托开发(outsourcing) 购买软件包(buying) 协作开发(cooperating) 委托编程( cosigning programming) 1.自行开发(insourcing) 信息系统的自主开发方法： 主要是指组织在技术专家、咨询顾问的支持下，通过自己的信息部门或与专业的软件技术公司合作，为组织开发有组织特征的独立信息系统产品的建设方法。 常见的自主开发方法包括： 生命周期建设方法 原型建设方法 （1） 生命周期法 生命周期法： 是一种最传统的建立信息系统的方法。该方法把一个信息系统开发过程看成像产品一样，具有生命周期，也就是要经过开始、中间过程和结束。每个阶段都有特定的工作内容，完成开始阶段的工作以后才能进入下一阶段。 生命周期方法 特点： 生命周期的阶段定义分明。 原则上，前一阶段完成后，才能开始下一阶段的工作。 每一个阶段工作的完成，必定有其一定的里程碑或文件。 每一阶段的任务力求完整、严谨、正确。因为系统开发后一阶 段发现错误时处理困难，必须返回修改。 严谨的项目管理控制。 用户仅在分析与系统测试时参与。 其时间的设计、开发阶段，使用者并未参与，因此用户仅在使用和结束时参与开发。 生命周期方法详细过程 信息系统战略性规划(Strategic Information System Planning)：分析企业环境、战略。进而规划企业信息需求、整体信息系统架构与数据架构、IT的基础设施。决定系统开发先后顺序和时间。 系统分析(System Analysis, SA)：针对IS所要解决的问题进行了解，分析目标、评估成本、技术及组织接受的可行性，并确定用户的需求 系统设计(System Design, SD)：依据SA的结果设计IS的数据库、程序、输入、输出与业务流程等 系统编码与测试(Coding and Testing)：编制程序、开发数据库、模块测试和系统整合测试。 生命周期方法详细过程(cont.) 信息系统导入(IS Implementation) 不同导入战略： 直接法：决定在某个特点启用新系统、停用旧系统。成本最省，但是如果新系统出问题时无其他替代方案，风险高。 平行法：目前使用较多的方法，例如3个月内新旧系统平行使用。但成本较高。 渐进法：开始30%使用新系统，稳定后调为50%,完全稳定后才100%使用新系统。 实验法：如银行系统先由某一支行先实验使用新系统。 信息系统评估(IS Evaluation)：在IS导入过程中及后对使用的结果：利用率、满意度、工作绩效、业务流程的改善情况等进行评估，了解IS的成败问题所在。 信息系统维护(IS Maintenance)：在IS的生命周期内，因为外在需求改变、系统效率不良、系统有错误、系统需要补充升级，都需要对旧系统进行修改与维护，以维持正常的运作。 生命周期法的特点 ① 强调计划性 ② 强调分工 ③ 强调合作 ④ 强调标准化与规范化 （2） 原型法 原型法： 不要求用户提出完整的需求，而是先按用户最基本的需求，迅速而廉价地开发出一个实验型的小系统，称作“原型”。该原型可以被用来演示和评估，用户可以借助这种测试版本的系统来更加详细地提出自己的需求，并提出相应的修改意见。系统开发人员可以继续根据新的需求来修改和完善原型系统，继续交给用户，希望进一步挖掘用户的需求。这样不断反复修改，直至完成一个满足用户需求的系统。 Why?应用原型化开发法的原因 – 用户对自己的需求常常不明确，根本说不清楚。 – 开发人员常常无法充分了解用户的需求。 – 边做边学(Learning by Doing)的优点。 – 外在环境需求经常变动，需及时反应。 – 分析后期所产生的修改成本很高，应尽早发现错误。 优点 快速验证需求： – 因Prototype所需的时间较短，使用者较不会失去耐性，并可快速验证高风险IS的可行性。 利用实际IS来掌握需求： – 并非仅限于纸上谈兵。 使用者参与高。 可早期发现错误。 重复开发柔性强。 边用边学、接受程度高： – 由于4GL使用介面与功能的修改更加容易，设计人员可让使用者在当场试用不同的解决方案，亦可增