特殊社会与组织变革的正偏离.ppt

精华管理书籍读书报告 《变革冠军》 《变革冠军》 作者：美国路易斯.卡特 大卫. 奥利奇 马歇尔.戈德史密斯 华夏出版社 本书内容简介 《变革冠军》论述了全球最优秀企业成功变革的工具、方法、案例与模型，这些都可以立即应用于实施、领导企业变革。假如你是一位艺术家，本书就是你的画笔。《变革冠军》为你提供了计划、实施、领导变革所必备的所有知识与技能。它总结了企业在危机或成长期间所获得的成功经验。作为变革冠军，这些企业拥有许多相似的特征，包括开放性学习、合作、谦恭、创新、正直，对员工需求和想法的高度关注以及变革的热情。 本书共分三篇22章 第一篇：转型与大范围变革，共有6篇论文 第二篇：领导变革的基本原理 共有10篇论文 第三篇：持续文化变革与长期结果 共有6篇论文 第一篇 第3章 特殊社会和组织变革的正偏离 (杰瑞.斯特尼 Jerry Sternin ) 一、内容概要： 本章包含了正偏离的定义、一个按部就班的正偏离方法、一个正偏离公式、多个组织变革的例子，以及一个“怎么做”和“做什么”的正偏离方法，本章提供了一个工具，使变革者可以在组织内发现一个成功可行的战略，并可使他在组织内成功的实施。 二、什么是正偏离： 正偏离（PD）是建立在这种观点基础上的即在每个社团中都会存在某些个人，他们的特殊时间或战略使得他们能够比其他有权利使用同样资源的同事们找到一种更好的问题解决方法，我们称这些个人为“正偏离者”。正偏离设计提供了一种工具，它能帮助社团发现正偏离者的非同寻常的但却成功的战略。接着社团会对这些战略进行分析，只保留那些全部成员都能理解的部分。最后，社团设计一种干预方法，它能使其所有成员都能理解并实践这种新产生的正偏离战略。 第一篇 第3章 特殊社会和组织变革的正偏离 (杰瑞.斯特尼 Jerry Sternin ) 三、正偏离的程序： 阐明问题并明确什么是成功地解决问题后的结果(经常用行为或者状态来表示) 寻找在这个团体之中是否已经存在表现出理想行为的个人(即寻找出正偏离的人物) 发现正偏离的具有旁人之所不能的特殊行为和策略. 设计一套介入方案,让这个团体里的其他人参与进来尝试正偏离行为。 第一篇 第4章 让共同的工具和语言服务于正偏离  拉尔夫.翟克伯森( Ralph Jacobson ) 一、内容概要： 本章给出了一个可让您受益匪浅的方法，就是通过给出一种共同的领导语言、一套共同的领导程序以及实现这些语言和程序的工具。把重点从发展个人的领导能力转移到发展组织的领导能力上。 二、领导工具箱： 领导工具箱提供了关于所有领导都要做的事情的通用理解，而不是针对个体的领导才能。表1 列出了传统的胜任能力方法和领导工具箱方法的对比。 领导图是领导工具箱的基础，见图1 它定义了人们期望领导领导为组织做什么：指挥、能力和执行。 规定并创建了领导在以上三个方面面临的五个常见的挑战。 提供了通用的领导语言并演示了领导的主要步骤。 第一篇 第4章 让共同的工具和语言服务于正偏离 拉尔夫.翟克伯森( Ralph Jacobson ) 第二篇 第7章 自然创新：组织的竞争优势乔治.兰德(George Land) 格雷格.兹莱沃(Greg Zlevor) 第二篇 第7章 自然创新：组织的竞争优势乔治.兰德(George Land) 格雷格.兹莱沃(Greg Zlevor) 三、成功的法则 阶段Ⅰ：试验，失败，总结经验，再试验，在末期出现一个最理想的模式。 阶段Ⅱ：提高和改善阶段。要点是对大部分新形成的模式进行改善和扩充，是指最优化。 阶段Ⅲ：创新阶段的产生。其唯一出路是在核心商业中继续创新，同时开创更新颖、更复杂的领域。其法则是“结束是下一个循环的开始”。 四、步骤 第三篇 第18章 把“行动结果”应用于领导发展中理查德.林奇(Richard Lynch) 吉姆.道林（Jim Dowling) 一、什么是行动学习 雷吉.雷文斯认为行为学习可以用一个简单的等式表示：L=P+Q 其中：P：现有知识，Q：具有洞察力的提问，L：学习 他的学生把行动学习定义为：“由同事支持的、以完成特定任务为目标的持续学习和思考的过程”，和“为了找到解决问题的办法而把人们集中到一起的过程，从而使个人和组织都得到发展”。 二、关于学习行动中心（ALC)的关键问题： ALC作为联系各方的纽带 ALC促进组织学习 ALC提供一个组织学习模型 三、对行为及其所导致的结果的预见性 1. 学习评估的级别 1级：制定行动计划 根据目标制定行动计划 2级：学习 技能评估 3级：应用 行动之后总