美发连锁营销执行系统培训课件.ppt

4P---短缺经济的营销组合（求大于供） 80年代国营理发店遭遇的市场冲击 开好连锁店： 定位是最重要的营销战略 （定价定天下） 客人的光顾次数和购买力、品牌口碑 单店的盈利能力 充足的现金流 营销执行系统 二、增加客数营销 增加客量注意要点 1.潜在客源、目标范围的确认 定位、数据收集、分析、对比、聚焦、方式 2.目标设定smart 测试、调整 3.激励方式、激励时限 培训（教练、方式、时间（开始、结束） 4.服务保证（标准性） 5.客服延伸 店内制定SP的注意重点 1.非营利性SP（维护客情、稳定市场） 2.滞销品 3.处理的方式 （降价、交叉销售、捆绑销售、免费赠送） 4.新品5.畅销品 储值赠送的注意要点 1.所有的项目是一个链接的环 2.明确销售的目的 3.设计最佳的组合 4.不要对客人说NO！ 5.更换之前做切割封死退路 6.卖给客人人情 一定要！！！ 消费返赠 返赠的要点 1.客量不足时 2.消费不足时 3.内外目标 4.可调整的节点 6.理由（不可伤害卡客） 7.双向平衡（锁卡、销卡） 7.Smart原则 8.分析与调整 风水营销、信仰营销 俗话说“龙不抬头，天不下雨”，龙是祥瑞之物，又是和风 化雨的主宰。农历二月二，人们祈望龙抬头兴云作雨、滋润万物，素有“二月二剃龙头”的说法。中国民间普遍认为在这一天剃头，会使人鸿运当头、福星高照，因此，民彦说“二月二剃龙头，一年都是精神头”，龙头第一龙等着你 技术总监提前预约： 鸿运当头：早晨第一档8:08分剃龙头造型808元 福星高照：早晨第二档9:18分剃龙头造型708元 金玉满堂：第三档10:18分剃龙头造型608 红日当头：中午12:00整，1680元包间专场，包间专场，限一名服务！！不折不扣福寿双禄！另创意总监，特级造型是预约富贵春华版，龙抬头剃头增富贵！！正在预约中 前台、助理黄色绸质外套，演出服装租赁黄围布，大门口红地毯3.8米 店内大红袍茶水 四、门店分级营销 门店分级营销 三星级店营销 二星级店营销 四星级店营销 五星级店营销 新开业店营销 1 2 3 4 5 数据成长对比分析 客单价、客量分析 营运成本分析 资源配备分析 服务项目分析 5 Part Concept 门店分级营销 注意事项 新店：客量 （价格策略） 目标客量 （顾客行为和产品策略） 利润指标客 （技术策略、营销） 客单指标 （市场研究策略、营销） 需求引导、延伸、 （业务模式策略） 会促销 能推销 懂营销 店经理（只会管理，不能销售和成交，管理就是净成本） 所有人（只会制造，不能商品化，产品就是净成本） 处长、部长（只会管理没有结果，管理就是无效管理） Diagram 本模板来源于网络，由第一课件网整理发布，免费分享给大家使用。 第一课件网是国内最专业的PPT模板分享网站，所有模板均经严格测试，保证100%下载，100%精彩！ 更多精彩PPT模板，敬请访问 使用时删除此备注即可。 配色方案修改： 配色方案在【格式】--【幻灯片设计】--【配色方案】--【编辑配色方案】下调整。 LOGO的添加： Logo添加修改在【视图】--【母版】--【幻灯片母版】下调整。直接选择logo图片删除或修改。 字体格式的设置： 括标题和文本格式的设置在【视图】--【母版】--【幻灯片母版】下调整。 营销执行系统 营销 4 P 4 C 4 R 4 V 销售（目标） Promotion 渠道Place 4P A B 价格Price D 产品Product C 多元化、 无缝连接 聚焦 研发 4C—饱和经济的营销组合 顾客(Consumer) 成本 Cost 便利性Convenience 消费者的需求 消费者的支付决定成本 营销的策略和销售渠道 沟通Communication 以消费者利益为主 关系（Relationship） 关联（Relevance） 28原则 客情关连Relevance） 消费者和股东的报酬（Reward） 市场的反应（Reaction） 报酬（Reward） 4R—新经济时代的营销方式 4V---体验型经济的营销组合 差异化（Variation） 共鸣（Vibration) 技术创新的附加、营销与产品的附加、 功能化（Versatility） 4V 1.核心功能 2.延伸功能 3.附加功能 将企业的创新能力与 客户的最重要的价值联系起来， 附加价值化（Value） 企业生存的基础---客户 第 * 页 Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 不同时间