掌控情绪地关键(三).docVIP

掌控情绪的关键 (三) 【本讲重点】 　　人生需要重新框视　　重新框视的模式　　“三明治批评法”的魅力　　情绪平衡才会持续 思考 　　一个人有两个儿子，一个儿子是制伞的，一个儿子是卖水的。这个人整天愁眉苦脸，有人就问她为什么，他说：“哎，晴天我担心制伞的儿子生意不好，雨天我担心卖水的儿子生意不好，总也没有闲时候。”别人就告诉了她一个办法：“晴天时，你就想卖水的儿子生意一定会好，雨天时，你就想卖伞的儿子生意就会好。这样你不是可以天天快乐吗？” 　　说说你对这个小故事的看法。 ? 　　人生需要重新框视 　　改变对事情的定义，把所有不想要的感觉放在过去，把所有想要的，对你成功有帮助的感觉放在现在。 　　掌控情绪还有哪些关键的方法？就是改变对事情的定义。任何事情没有定义，除非你给它下一个定义。每一个人对事情下的定义是不一样的。如何掌控自己的情绪，帮助你的生活变得更好呢？那就要为事情下很好的定义。 　　【事例 6-1】 　　有一个人老是埋怨自己：我这个人非常没有耐心。别人就问了一个问题：你今天早晨刷牙了吗？这个人吓了一跳，他说当然我刷牙了，可是能有不刷牙就出来的人吗？别人又问：你昨天刷牙了吗？你前天呢？这个人就说，我都坚持１０多年了。人家就说了，你可以把刷牙这么琐碎的事情，坚持这么久，说明很有耐心。实际生活中，大多数人对自己下错了定义，我这里不好，我那里不好，我什么什么地方有问题。 　　我们应该描述自己的优点是什么，不要对事情下错定义，要把你就不想要的感觉完全放在过去。比如说，我过去不会沟通，那我现在正在学习沟通，那我将来就非常会沟通；你说我不会领导，我过去是不会领导，现在我在学习领导，我未来可以领导千军万马；我不会演讲，是过去不会演讲，现在在学习演讲，未来要成为演说家。 　　【事例 6-2】 　　IBM公司有一个非常优秀的经理，因为他无意中的一个错误，公司亏损了1000万。他非常痛心，自己主动提出辞职。董事长就想，刚刚亏了1000万，他就不想做了，他的确很有成就，但犯了一个错误，亏了1000万。可是如果让他走掉，那1000万不是更亏了吗？所以还要让他继续服务。所以董事长就跟这个经理讲，我们公司拿了1000万去培养你，让你成为一个优秀人才，刚刚把1000万的培训费花掉，你现在就想走，简直是太不负责任了。董事长只是重新对这件事情下了一个定义，让这个经理有一个可以信服的理由留了下来，更加努力地工作。生活当中使用重新下定义的方法，对我们的帮助会非常大。 ? 　　重新框式的模式 　　重新框式的模式，就是在任何状态下，都能找到新的定义，习惯一种多角度思维，就是要尝试着从不同角度看待同一个事情，激发人的头脑。 　　重新框式有两种方法， 　　第一种方法叫做转位式重新框式 　　什么叫做重新框式呢，我们要尝试着不同的角度去切换，让自己从一个更多更广的角度来看待事情。 　　什么叫做转位式呢？就是要用对方能够接受的语言，用对方的思维方式与对方进行沟通。两个人之间的想法是不同的。可是你如果是一个优秀的人，你要习惯于进入到对方的内心世界，触动他内心的一些想法，找到他内心的一些想法，才能够进入他内心的世界，以实现良好的一个沟通，这叫做转位式的思考。 　　【练习】 　　转位式思考在销售工作中常常用到，想一想，每天在与人的交往中，你应用了几次这种办法？ 　　____________________________________________________________________ 　　____________________________________________________________________ 　　____________________________________________________________________ 　　【提示】 　　这就是我们常说的换位思考。就是从对方的角度来考虑问题，甚至要走入对方的内心世界，触动他内心的想法，才可能真正让对方接受你的思想。 　　另一个叫做转意式重新框式 　　就是把一件事情，转换掉原先的意思，就可以看到不同方面的东西。 　　有的人做事情速度很慢，可是他思考性很强；有的人行动力很好，可是思考性不够系统。企业是由不同的人才，也是由一群有缺点的人构成。企业用人，叫做没有不好的人，只有不合适的位置。只要摆对位置，就可以人尽其用。通过转意式思考，寻到每一个人身上的优点，会对你有非常大的一个帮助。 　　【事例 6-3】 　　有一个将军带兵打仗，所有的士兵一直在前进中，突然之间，将军发现走错了方向。可是将军不好意思说向后转，他就告诉士兵：全体向右转。走了一会，将军又说再向右转。有的士兵就问：将军，我们怎么又往回走了？将军说