__金融危机下中国发廊生存之道与盈利手段《A版》.ppt

中 国 高 首 传播最有价值的商业智慧 解决发廊最头痛的问题： 如何解决客流量始终偏少的问题 如何调整经营策略 锁定客源 稳定业绩 提升利润 如何应对淡季的沉重压力 如何开辟新利润增长点 如何建立和实施员工稳定机制 解决难招难管难留 如何实现轻松经营 轻松管理 轻松赚钱 提升业绩的三个基本策略： 一》提升顾客的数量 二》提升顾客的消费频率 三》提升顾客的消费价格 互动卡 必须详细登记（样本） ----------------------------------------------------------------------- 日期 顾客姓名 联系电话 消费项目 赠送卡号 ----------------------------------------------------------------------- 3.30 王小姐 138******* 烫发598 1 1 1 ----------------------------------------------------------------------- 3.30 李小姐 139******* 染发380 2 2 2 ----------------------------------------------------------------------- 3.30 韩小姐 136******* 烫发260 3 3 3 ----------------------------------------------------------------------- 3.30 张小姐 135******* 烫发360 4 4 4 ----------------------------------------------------------------------- 老板一定要运用非常规手段 员工一定要懂得使用商业链 轻轻松松将客人引进来 突破业绩与利润的12个关键： 3.必须提升顾客的消费频率 掌控顾客消费次数 稳定业绩 稳定利润 突破业绩与利润的12个关键： 4.必须提升顾客的消费价格 消费价格 直接影响着业绩与利润  引进顾客 提升业绩 更多策略 更多方法 明日共同参与 共同分享 千斤重担人人挑 个个头上有指标 助理--洗护指定数量化 外卖量化 储值卡量化 中工--洗护指定数量化 外卖量化 储值卡量化 大工--项目指定数量化 外卖量化 储值卡量化 前台--储值卡量化 店长—总业绩量化 储值卡量化 突破业绩与利润的12个关键： 7.必须充分全力锁定顾客 只有长期锁定顾客 才能长期稳定业绩  锁定顾客 锁定业绩 更多策略 更多方法 明日共同参与 共同分享 商业观念一：掌握高端顾客 好面子好恭维 消费能力更强 贵宾区域设计 考虑虚荣心理 突破业绩与利润的12个关键： 9.必须要建立稳定员工机制 经营难---难在何处？ 管理难---难在哪里？ 突破业绩与利润的12个关键： 10.必须要建立完善的标准和系统 实现连锁经营 轻松经营 轻松管理 轻松赚钱 沟通与说服力的三大障碍： 一》不敢说 二》不想说 三》不知道怎么说 常见的顾客8大抗拒点： 1.产品我家里有 2.你们这里太贵了 3.烫发很老气《成熟》 4.烫发很难打理 5.我再考虑一下 6.等头发长长一点再说 7.烫头发会伤头发 8.不敢烫发染发了 电视上说要得癌症的 突破业绩与利润的12个关键： 12.选择有价值的人才 选择最赚钱的产品