__高级营销经理职业培训课程.ppt

红邦策划专家 助您畅行天下 6.如何进行市场界定 7.如何找准竞争对手 8.如何进行产品及市场定位 9.营销目标及策略的确定 营销目标体系 目标实现途径 10.有效营销策略 产品生命周期及品牌策略 价格策略管理 有效的促销技巧 有效的公共宣传技巧 有效的分销策略 11.如何编制可行的营销计划 12.营销计划的执行 13.营销评估与控制 14.营销信息反馈 15.营销人员发展 16.总结交流 1、营销经理的角色、职责及作用 1.1 营销经理的三种角色 Marketing: 营销 Sales: 销售 Manager: 管理 1、营销经理的角色、职责及作用 1.1.1 Marketing(市场营销者） 分析机会 确立目标市场（顾客、竞争及定位） 制定营销计划 确定实施方案 借助传媒沟通及促销 指导营销方案执行 1、营销经理的角色、职责及作用 1.1.2 Sales：销售者 销售产品获取定单 建立分销网络 发展经销商 回收货款 反馈信息 管理终端（理货、助销） 1、营销经理的角色、职责及作用 1.1.3 营销与销售的比较 营销 依赖于调研 确立和了解细分市场 在企划中花费时间 从长远思考 目标是产品利润和市场份额 销售 依赖实际经验 努力了解每位购买者 在面对面推销中花费时间 从短期思考 目标是产品销售额 1、营销经理的角色、职责及作用 1.1.4 Manager: 管理者 计划者 组织者 领导者 人事发展者 监管者 控制者 策划者 教练者 宣传者 协调者 1、营销经理的角色、职责及作用 1.2 营销部门的构成、作用及关系 1.2.1 营销部门在企业中的地位 1、营销经理的角色、职责及作用 1.2.2 企业供应链 1、营销经理的角色、职责及作用 1.2.3 营销部门的构成 1.2.3 营销部门与其他部门的冲突 1.2.4 续 1、营销经理的角色、职责及作用 1.3 营销经理的职责 1）制定营销策略及计划 2）组织营销计划的实施 3）营销执行的控制 4）营销执行的评估 5）营销信息反馈 6）营销人员的发展 1、营销经理的角色、职责及作用 1.3.1 制定营销策略及计划 1）环境及机会分析 2）确定目标市场 3）产品及市场定位 4）确立目标及策略 5）制订市场计划方案 6）营销预算 7）人力资源问题 8）计划的量和时间目标 1、营销经理的角色、职责及作用 1.3.2 组织营销计划的实施 1）人员组织 2）资金组织 3）机构、权限及职责 4）目标任务分配 5）正确理解公司及部门的思想及方针 6）准确传达公司指示 7）指挥市场营销工作的开展 1、营销经理的角色、职责及作用 1.3.3 控制营销执行的过程 1）事先设立可衡量的工作标准 2）运用内部报告系统 3）监督制度及计划任务落实情况 4）及时分析信息反馈信息并采取修正措施 5）跟踪工作完成情况 6）纠正和指导下属的行为 1、营销经理的角色、职责及作用 1.3.4 评估执行情况 1）确立评估内容及标准 2）定期分析，综合营销人员汇报情况 3）评估定量、定性、定时 1、营销经理的角色、职责及作用 1.3.5 信息反馈 1）市场信息（环境、竞争对手、行业、消费者） 2）产品信息（销售、覆盖率、市场占有率、顾客占 有率、顾客反应） 3）人力资源信息（信心、数量、质量……） 1、营销经理的角色、职责及作用 1.3.6 促进人员发展 1）及时鼓励及正确的批评 2）定期评估 3）定期、不定期的现场观察 4）对下属的日常培训及指导 5）处理员工抱怨 1、营销经理的角色、职责及作用 1.4 成为优秀营销经理人的条件 中国急需职业化的营销经理人 2、基本营销观念及知识 2.1 市场营销的核心概念 2、基本营销观念及知识 2.2 何谓市场？ 1）定义：由具有特定需求及欲望，且愿意并能 够通过交换满足的需要与欲望的全部 潜在顾客构成，指某种产品的现实购 买者与潜在购买者总和。 2）市场三要素：有某种需要的人、为满足需要 的购买能力及欲望 3）市场 = 人口+购买力+购买欲望 4）销售者构成行业，购买者构成顾客 5）从不同角度可以对市场进行分类：需求、人 口、产品、地区等 2、基本营销观念及知识 2.3 营销观念的演变的五个阶段 生产观念 产品观念 销售观念 营销观念 社会营销观念 2、基本营销观念及知识 2.3.1 销售