lcm显示屏按压有水印不良分析报告 中深光电品质--刘洪东.xls

Sheet2 Sheet1 StartUp 深圳市中深光电有限公司 报告编号： 日期： 页面： 1页 客户名称: 客户反馈日期： 收到缺陷品日期： 产品类别 我司型号： 出货日期： / 出货数量： 不良率： 2.问题描述 原因分析 最终是否结案： ￡ 是 ■ 否（继续追踪） 其他：无 7.水平展开并标准化 8.团队激励 感谢大家在此改善行动中所做出的努力，将此投诉作成质量投诉履历表，更好的服务客户。 担当 负责人 实施日期 现象 数量 数码屏 标准化，水平展开到所有机型 是否需进一步跟进: 　　■是 ￡否（继续追踪） 负责人/我司实施日期 5.改善对策 LCD彩点 白屏 BL脏点 异常 BL不亮 缺划 BL偏红 刘洪东 刘洪东/即日 3.临时抑制措施 1.小组成员 ZS700D5001D Complaint - 8D-Report/客诉-8D-报告 4.原因分析 水印不良解析： 取样5PCS水印不良产品进行分析，将产品放置在平整桌面上点亮，用手指轻轻按压上铁框边缘位置（同时也是贵司按键区域），产品出现水波纹现象（见图一）。经深入分析，导致产品出现水波纹现象主要于下列（1）（2）两点。 （1）下铁框变形（凸起） 把产品下铁框拆除检查，水印现象消失，由此推断水印直接影响点在下铁框。将下铁框放置在大理石水平仪上，目视检查下铁框存在轻微变形。用手按压水纹发生的对应位置，下铁框有凸起感。由“图二所示下铁框居中位置呈向上凸起状，针对我司产品铁框凸起状态与贵司机壳结构进行实例分析。贵司此产品未配置触摸功能，使用按键操作系统。从受力角度而言，贵司操作按键直接鉴于我显示屏上铁框上。当贵司按键受力按压时，致使我司上铁框受力，上铁框又关联液晶显示面板LCD。因下铁框居中位置与液晶面板LCD接触程度大于下铁框两边，当上铁框受力后，背光反作用力全部加到铁框凸起位置，LCD呈现水印现象。 （2）背光胶框“挡墙”过窄 从“图二”所见背光两边胶框（ ）支撑上铁框，目前我司FPC端胶框挡墙在0.4MM，受力后背光边缘胶框向外排斥，缩短上铁框与下铁框间隙，增强下铁框凸起位置对LCD的压强。当背光胶框厚度达到1.0MM以上时，克制背光边缘胶框向外排次，抑制LCD水印现象。 （1）客户端产品：属我司不良退回我司 （2）库存产品： 返检出货 （3）制程产品：无 审核: ---------------- 云顶 001 我司出货10K，贵司装机反馈显示屏出现水印现象，不良率5%。对于贵司反馈的背光水印问题我司做以下解析： （1）我司更改背光边缘胶框结构（更改后不影响产品外形尺寸） （2）将此TK变形不良反馈TK供应商，要求改善TK变形不良缺陷。 （3）将贵司出货要求做文件下达于相应部门。 （4）最近阶段我司库存品返检后做为贵司补货，针对后续订单产品我司使用新结构产品给贵公司送货。 陈开华 2012-08-10 刘洪东 2012-08-10 黄得群 2012-08-10 黄玉清 2012-08-10 聂翔飞 2012-08-10 刘洪东 品质部：刘洪东，聂翔飞，黄正宇，彭昌杰 工程部：陈开华,刘运平 市场部：黄玉清 研发部：黄得群 仓库：林汉森 组长：刘洪东 担当: 审批: 45.00 5.00 3.00 7.00 4.00 4.00 1.00 ?2012?/?8?/?10 ?2012?/?8?/?7 ?2012?/?8?/?7 10000.00 .05 ?2012?/?8?/?10 图一 图二